创维电视人工客服电话 创维电视售后方法总结

ZNDS资讯 茶则 2023-06-09 17:09

创维电视人工客服电话:400-866-5555

创维电视售后方法总结:

方法一、通过线上电商平台完成售后

在京东、天猫、苏宁易购等线上平台购买创维电视的用户,可与商品所属店铺客服或平台客服联系,完成售后;

方法二、拨打创维电视人工客服电话进行售后

用户可拨打创维电视客服电话400-866-5555享受售后服务,具体步骤如下:

1、拨打创维电视人工客服电话:400-866-5555;

2、根据语音提示按数字键“1”进行电视售后服务;

3、根据语音提示,选择需要的售后服务项目,如按数字键“2”选择“电视维修”;

4、根据语音提示,选择电视尺寸,如55寸;

5、根据语音提示确认联系方式;

6、等待工程师与您联系,进行后续维修;

7、如不能描述所遇到的售后问题,可等待语音接入人工客服;

方法三、通过创维服务公众号进行售后

用户可通过创维服务公众号进行售后,以“电视维修”为例,具体步骤如下

1、登陆创维官方服务平台“创维服务”公众号;

2、在首页找到“服务”栏,选择“预约维修”;

3、选择产品类型“彩电”;

4、进入报修页面,填写报修表单并提交;

5、等待平台受理服务并派单,工程师会主动与您进行联系;

6、服务进度可在“公众号首页-服务-服务进度”进行查询;

以上就是ZNDS智能电视网为您梳理的“创维电视售后方法总结”,以及创维电视人工客服电话,有需要的朋友可进行参考,希望大家都能解决所遇到的售后问题!

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