酷开电视U系列升级失败 两种情况应对方法

ZNDS智能电视网 佚名 2015-05-05 10:09

智能电视升级是为了更好的操作体验,但是在升级过程中也会时常遇到这样或者那样的问题。今天,小编总结了酷开电视U系列产品升级过程中常出现的情况,并且附上解决办法,帮助各位用户更好的使用。

 

  现象一:升级过程中突然出现英文界面。
 

  解决办法:
 

  1、请选择reboot system now,可立即重启回复正常观看(重启之后还是原来的软件版本)。
 

  2、从论坛下载需要升级的本地包,放置U盘根目录,插入电视机,并选择apply update from external storage,可进行本地升级(升级完成重启之后为U盘本地包相对应的软件版本)。
 

  现象二:升级完成之后会弹出 “很抱歉,酷开***停止运行”。
 

  解决办法:

  请点击确定,并快速进入到电视的设置--系统设置--恢复出厂设置。

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