又到了一年一度的双11剁手季，各位是不是已经准备好“放血”了呢？各大商家早在一个月前就开始“预售”，都准备在11.11这天打一场漂亮的“战役”。双11已经成为人们心目中一年一度的购物节日，不止是衣服、居家等这种小件商品，家电等大型家电也展开大规模促销，如果有购买需要，一定要牢牢把握机会！

　　但是，很多买家在购买电视产品的时候，往往有很多困惑和盲目，买回家后很容易后悔，后续的协商和退货也很麻烦，今天小编为您“一条龙”服务，从购买想法、电视概念、电视尺寸选择、购买正规品牌、售后维权和购机娱乐等六个方面，为您全面解答购买电视的困惑。

　　一.根据自己需要购买

　　双11是个购物大节日，但是一定要保持理性消费，尤其是在购买家电产品的时候，切记不能一时冲动购买，想好需求最重要。

　　1.损坏：电视一般属于耐用品，一般情况下也不会坏，即使有损坏的情况，也可以通过上门维修的方式解决。如果您的电视是近两年内购买的，并且出现了损坏的情况，您可以通过拨打售后维修电话为您解决，情况如果不严重则没有必要更换新的。

　　2.缺少：现在家里普遍都有2-3个电视，客厅1个，卧室2个，如果您家里卧室少一个电视，可以再购买一个，因为晚上睡前或者周末早晨起来，随手打开电视看看还是很享受的。

　　3.跟风：如果您家里什么也不缺，也没有出现损坏的情况，并且功能也没有过时，纯粹是因为隔壁老王买了一台新款电视，小编建议您不要跟风，否则您一时冲动买下一台新款，旧款如何处理，新款似乎也没您想的那么好，您将面临着低价二手处理的囧境。

　　4.内容不足：可能您家里会出现这样的情况，两年前的电视，虽然可以上网，也可以点播，是一台智能电视，但是现在新的互联网电视有很多很充足的内容，可以随心所欲地观看各大网站的内容，您家里的电视可能看起来有些“落后”了，您不要着急，小编给你出个主意，您可以花200-300元买个电视盒子，现在市面上很多各种各样的盒子产品，内容丰富，趣味性强；如果您不想花钱，您还可以下载“当贝市场”，当贝市场是一款电视应用APP，里面有各种各样的应用APP，腾讯视频、爱奇艺、优酷等各大视频客户端，各种游戏，音乐软件等应有尽有，只要安装当贝市场之后，就可以下载各种软件。

　　二.买之前搞清各种概念

　　现在电视上各种概念纷繁复杂，硬件上讲CPU、GPU、ROM、RAM；显示技术上讲LCD、OLED、量子点、HDR、4K；内容上讲牌照方、讲生态。可能您去商场会被导购“忽悠”得云里雾里，在线上又看不懂各种配置，最后吃了哑巴亏。

　　1.硬件：

　　（1）CPU和GPU：

　　CPU又叫中央处理器，是一台电视机的运算核心和控制核心。它的功能主要是解释指令以及处理数据，CPU对一台电视的性能来说很重要。

　　GPU专职负责图形显示的功能，GPU越强悍电视的画面显示效果就越好 。只不过电视机不存在独立显卡的说法，GPU和CPU都集成在了一颗芯片上。

　　因此智能电视若想提供流畅的游戏体验，则需要强劲的CPU和GPU互相配合。

　　智能电视的CPU一般选择晨星Mstar、晶晨Amlogic和高通Adreno。

　　目前实力最强劲的CPU当属Mstar 6A938，这是MStar在2016年的旗舰级电视芯片，搭载了目前最新的ARM Cortex-A72核心；并且采用MStar CoreTurbo真多核驱动引擎；内置了“4K臻彩引擎Pro”可以提供“解抖动”(De-Judder)、“解噪声”(De-Noise)、“先进颜色处理”(Advance-Color)和“高动态范围”(HDR)四项主要优化；另一方面，MSD6A938采用96bit的DDR4内存，频率可达2.4GHz；可以实现多路音频控制，并兼容更多的4K编码格式；GPU方面则集成了Mali T820，使得4K条件下的游戏、UI最高可达60FPS。

　　搭载Mstar 6A938芯片的高端机代表是微鲸78英寸分体曲面4K大屏电视，78吋大尺寸、分体、曲面、强大的显示技术、震撼的系统性能，所以价格也十分不菲。

　　晶晨Amlogic在2015年的第四季度推出了64位分体与插卡智能电视SOC T966以及一体式智能电视SOC T968，T966与T968均集成了4核Cortex-A53 CPU与ARM最新的GPU，支持4K H.265@60fps 10-bit和HDR。

　　小米刚刚发布的小米电视3S 60英寸搭载的是晶晨Amlogic T968，售价4999元。

　　小米刚刚发布的小米电视3S 65英寸搭载的是晶晨Amlogic T966，标配版售价4999元，影院版售价5999元。

　　（3）RAM：RAM又称作“随机存储器”，是与CPU直接交换数据的内部存储器，也叫主存(内存)。它可以随时读写，而且速度很快，通常作为操作系统或其他正在运行中的程序的临时数据存储媒介。

　　平时我们都会有电视使用卡顿的感受，觉得不够流畅，这与RAM有很大关系，现在电视系统普遍搭载安卓4.4以上，要求RAM至少1G以上，当然现在很多产品都是2G甚至3G了，一般来说，2G足够满足家庭使用，如果想运行游戏，建议选择较大的RAM。

　　（4）ROM：ROM又被称为只读存储器，是一种只能读出事先所存数据的固态半导体存储器。其特性是一旦储存资料就无法再将之改变或删除，通常用在不需经常变更资料的电子或电脑系统中，并且资料不会因为电源关闭而消失。

　　从智能电视的使用来说，用户所安装的应用软件都会占用ROM，现在电视普遍配置8G，当然也有16G的，如果您平时不太安装APP，或者说固定的APP就可以满足您的使用，8G的就足够用了；如果您平时喜欢玩电视，喜欢下载各种APP，建议您选择16G的ROM。当然智能电视可以通过当贝市场下载当贝助手进行垃圾清理等，把您已经卸载的或者没用的多余垃圾清理出去，使电视拥有更大空间。

　　2.显示技术：

　　（1）LCD：LCD 是液晶显示器Liquid Crystal Display 的简称。LCD 的构造是在两片平行的玻璃基板当中放置液晶盒，下基板玻璃上设置TFT（薄膜晶体管），上基板玻璃上设置彩色滤光片，通过TFT上的信号与电压改变来控制液晶 分子的转动方向，从而达到控制每个像素点偏振光出射与否而达到显示目的。

　　现在LCD已经替代CRT成为主流，价格也已经下降了很多，并已充分的普及。

　　（2）LED：LED与LCD是两个完全不同的概念。LCD是液晶屏幕，用于显示；而LED是光源器件，发光二极管，用于照明。实际上所谓的LED电视，是相对于CCFL电视而言的，指的是液晶的背光源。液晶本身并不发光，需要另外的光源发亮。传统的液晶使用CCFL作为背光源，即紧凑型节能灯；现在可以用LED作为背光源，于是有了LED电视。

　　因此，LED电视在画面质量、使用寿命、整机厚度等方面有优势，也是公认的LCD电视发展方向。

　　很多LED电视的销售人员在推荐LED电视时常常说“LED比LCD更高级更先进，是替代LCD的技术”，这是不对的。实质上，市售的LED电视是LCD电视的一个种类，只是背光源不同而已。

　　（3）OLED：OLED是有机发光二极管Organic Light-Emitting Diode的简称，又称为有机电激光显示、有机发光半导体（Organic Electroluminesence Display, OED）。与液晶显示（Liquid Crystal Display, LCD）是不同类型的发光原理。OLED显示技术具有自发光、广视角、几乎无穷高的对比度、较低耗电、极高反应速度等优点。但是，较大显示面板在价格方面也暂时无法与液晶显示器匹敌，价格较贵。

　　（4）量子点：量子点显示技术本质上是对LCD显示技术的改良，依靠纳米材料结构，当量子点受到光或者电的刺激，会根据量子点直径的大小，发出不同颜色的纯正高质量单色光。通过更精确的背光控制，量子点技术让液晶屏幕可以显示的颜色范围更广，从而打破色域的限制，发挥其色彩纯度高、还原能力强、显色性卓越等优势。相比较OLED，量子点技术相对成熟，制造工艺较为完善，成本也相对低，这是目前很多厂商选择量子点技术的主要原因，国内TCL就是其中典型的代表。

　　（5）HDR：HDR是高动态范围图像High-Dynamic Range的简称，相比普通的图像，可以提供更多的动态范围和图像细节，根据不同的曝光时间的LDR(Low-Dynamic Range)图像，利用每个曝光时间相对应最佳细节的LDR图像来合成最终HDR图像，能够更好地反映出真实环境中的视觉效果。

　　HDR可以令3D 画面更像真，就像人的眼睛在游戏现场中。在HDR的帮助下，我们可以使用超出普通范围的颜色值，因而能渲染出更加真实的3D场景。

　　（6）4K：4K分辨率是发展的趋势，即4096×2160的像素分辨率，它是2K投影机和高清电视分辨率的4倍，属于超高清分辨率。在此分辨率下，观众将可以看清画面中的每一个细节，每一个特写，影片色彩鲜艳，文字清晰锐丽，再配合超真实音效，这种感觉真的是一种难以言传的享受。

　　1080P能够显示的有效像素为2,073,600（1920×1080）；Quad Full HD能够显示的有效像素为8,294,400（3840×2160）；4K 至少能提供近千万像素的显示品质，显示细腻度为1080P的4倍以上。

　　对于主流的家电设备厂商而言，他们更倾向于制造接近4K的Quad Full HD（3840×2160）设备，因为这个分辨率标准的显示比例为16:9，与消费者接受的观看比例比较接近。

　　3.内容方面：

　　国家规定，对于智能电视与盒子来说，必须要和广电指定有牌照的内容供应商进行合作，向他们购买节目内容才是正规合法的。

　　目前我国有7大牌照方，分别是：未来电视(ICNTV)、百视通(BesTV)、华数TV、芒果TV、中国国际广播电视台(CIBN)、央广银河(GITV)、南方传媒互联八方(云视听)。这7家的内容各有侧重，一张图表为您解释。

　　三.电视尺寸如何选择？

　　每到买电视的时候，就会纠结尺寸，想买个大的，又怕买回来看着屏幕太大伤害眼睛；想买个小的，又怕太小，看不清画面。这里有一张尺寸对照图，应该对您选择尺寸有帮助。

　　四.选择正规品牌

　　随着客厅经济的崛起，不仅是各大正规厂家纷纷推出自己的新款，满足用户的各种需要，各类山寨品牌也如雨后春笋般涌现。

　　1.威胁人身安全：山寨电视带来的危害不仅仅是内容上的贫乏和显示上的粗糙，更重要的是硬件技术的不过关，严重的甚至能威胁人身安全。

　　2.虚假广告宣传：山寨电视或者盒子往往采用极其夸张的宣传方式和手法，诱导顾客购买，下图的“康下”电视75寸真4K，防爆防摔，售价只有3350，而且咨询电话是手机号，质量不得不令人担忧。

　　3.品牌的选择上如何避免买到“李鬼”呢？

　　一般来说，通过正规渠道购买能降低买到山寨货的风险，可以选择京东、苏宁、天猫、国美以及各大城市商场购买，对于陌生的品牌可以先通过网络查询评价，再进行购买，也不要贪图小便宜，尤其是老年人，需要提高警惕性。

　　天猫上的品牌

　　五.售后维权怎么做？

　　尽管经过自己的精心策划和选择，还是买回来一台自己不太满意的电视，该怎么办？

　　一般来说，用户的不满意分为两种，一种是自己不喜欢，但是产品本身没毛病；另一种是，产品本身有毛病，比如显示问题、划痕问题、系统问题、遥控器问题等。

　　1.自己不喜欢：对于自己不喜欢的情况，相对简单一些，您直接联系售后就可以进行退货，一般来说是7天之内可以无条件退货。如果您是网购的电视机，则往返运费用需要买家来承担。这也是商家没有办法的选择，因为电器类运输不同于普通的衣服鞋子，只需要一般物流就可以，电器类由于其易碎、不能磕碰等产品特性，运输方面往往有很高的物流要求，因此物流费用也较高昂，如果买家因为自己不喜欢同时又不肯承担往返运费的话，会给商家造成很大的成本损失，顾客需要在购买之前充分理解。

　　2.产品质量问题：如果说是因为产品质量问题而产生的退货或者换货，就需要联系厂家的售后服务商。线上购买的顾客可以直接跟在线客服进行咨询，客服会让顾客提供损坏的凭证，比如照片之类的，一般核实无误就会积极为顾客进行沟通解决；如果是线下购买的顾客可以直接去找门店进行协商，一般来说也不会有太大问题。

　　但是，如果商家客服或者门店人员态度较差，拒绝为顾客进行退货或者换货，您也不用着急。线上购买的顾客可以通过“申请小二介入”功能，请网购平台的管理者进行协商解决，如果真的是因为商家原因而导致的产品质量问题，小二一定会给顾客一个公平的处理办法。同时，无论是线上还是线下的顾客，都可以通过拨打商家客服电话进行解决。

　　六.购机娱乐

　　自己心仪的电视机买回来之后，肯定要捉摸一番，怎么安装APP，怎么使用遥控器，怎么享受大屏生态娱乐？小编建议您可以安装当贝市场，上千款应用软件，涵盖影音、游戏、音乐、教育等方方面面，让您一次玩个够！