遥想20年前,那时还是12吋黑白电视的天下,家家户户都渴望能拥有一台彩电。当时登上科技杂志封面的先进技术也不过是“让电视机厚度不超过10厘米,让挂上墙不再成为梦想”。
如今,时移世易,别说是让“电视机挂上墙”,就连厚度都是越来越薄,“纤薄如纸,隐形于墙壁”成为各大电视厂家一再追求的目标。从技术上来说,除了硬件技术的愈加极致之外,更为重要的革新当属互联网智能电视。
在过去的几年里,中国智能电视市场始终保持高速增长,智能电视总销量约占到电视总销量的85%以上。之前奥维云网副总裁董敏曾在一次大会中预测,今年国内电视销量或许将首破5千万台,这意味着智能电视总销量将高达4250万台以上,成为国内真正巨大的潜力产业。再过几天,是美国CES展览开幕的日子,届时会有诸多中国电视企业远涉重洋亮相CES,为世界呈现中国在行业内领先的先进技术,开启中国电视征服世界市场的漫长之旅。
眼下,在智能电视行业,正有许多新迹象、新趋势渐渐浮现。曾经电视内容一度陷入同质化、缺乏创造力的僵局,但自从丰富多彩的电视内容诞生后,人们正在向聚拢的家庭娱乐回归;曾经,数字电视普及之初,很多用户抱怨遥控器的使用过于复杂,按键过于繁琐,有时甚至还要使用2个遥控器同时使用才能控制电视,但如今功能强大、操作简单、按键减少的蓝牙语音遥控器正在走入千家万户;但更为重要的是,在未来智能电视行业中,有三大趋势将越来越明朗。
一.电视大屏已超越PC端 成为互联网终端第二屏
2009年1月,我国正式进入3G时代,此后随着高性价比“千元智能手机终端”的普及,进一步刺激了移动3G业务的发展。到了2012年6月,中国手机网民总数约为3.88亿,占到中国网民总数的72%,而中国PC网民总数约为3.8亿,这意味着中国手机网民总数首次超越中国PC网民总数,不但迎来了高速发展的时期,更标志着移动端成为互联网终端第一屏。
5年前,互联网电视崭露头角,但在后来的数年里,它并未威胁到PC端作为第二屏的地位,依然始终保持着移动端第一、PC端第二的互联网终端局面。直到今年3月,根据大优酷用户数据显示,大屏特别是电视用户已经超过了PC,成为了真正的互联网终端第二屏。
当电视克服了发展中的困境,以焕然一新的面貌重回用户视野的时候,我们惊奇地发现电视变了。
在以往的刻板印象里,打开电视永远只有“央视+卫视+地方台”的内容,而且需要看节目单、等在电视机前才能追电视剧,一旦错过两集就不知何日才有回放,所以用户纷纷离“家”出走,宁愿在手机和电脑上看各大视频网站,也不肯再和家人一起坐在客厅看电视。那时曾有人说,手机和电脑将颠覆传统的家庭生活方式,当我们回到家中,还抱着手机和电脑,“家”就不是“家”了,就变得冷冰冰了。
而如今,我们打开电视,发现原本在视频网站上的内容竟也可以通过电视收看,不仅可以看电视剧,还可以看电影、看综艺、看直播,不仅可以点播、回放,还可以下载离线观看,可以说是精彩纷呈的内容和与时俱进的功能将我们重新拉回客厅。
除了内容和功能,电视机的硬件配置现在也十分重要,尤其是在电视端取代PC端成为第二屏后,人们对于电视所要承载的功能有了更多要求,屏幕显示质量、画质优化技术、运行速度、存储容量、系统流畅性、兼容性等都成为挑选电视的重要指标,这与以前挑选电脑并无二异。为了方便实用,有的电视厂商将遥控器配备为空鼠,还有的专门为电视配备了键盘,可以说是“内容+功能+配置”决定了电视端在互联网的地位。
二.用户的付费意愿将越来越强
*图片来自阿里家庭娱乐事业部总经理李捷12月27日战略发布会演讲《新视界,新伙伴》
在互联网商业模式中,包括B2C(从商家到顾客)、O2O(从线上到线下)、广告收入、用户付费、增值服务等十几种模式,而在这些商业模式中,又属用户付费业务最难。在中国,用户接受用钱购买衣食住行,却对精神文化的购买认可度不高。因此多年来,文化产业中盗版横行,从卡带、CD、数字音乐,到电子书籍(杂志、报纸)、电视剧、电影、综艺节目,人们一直以能在互联网上找到盗版资源为“荣”。歌手汪峰曾说,他做音乐20年,但他的版税收入仅有60万,更不要说其他尚在音乐之路上奋斗的年轻歌手。追逐盗版这种看似便宜、方便的做法,其实是一种“短视”行为,是对精神文化内容的自我毁灭。
互联网在中国兴起十几年了,网络视频付费是各大互联网站最想实现的目标之一。令人感到欣喜的是,近三年来,付费用户数量越来越多,并且用户付费的意愿越来越强。据数据统计预测显示,2014年国内视频网站付费用户达到945万;2015年达到2200万,增长了133%;预计到2016年底,该数字将突破4000万,达到80%的增长率。阿里家庭娱乐事业部总经理李捷曾在12月27日的战略发布会上分析,大屏用户将成为贡献用户付费的主力军,从2016到2020年这5年间,整个大屏用户的付费规模将增长近30倍,用户将愿意为极致的体验买单。
得出这样的分析结论,无论从数据上看还是从经验上看,都非常有说服力。相信很多人在实际生活中都会遇到这样一个场景,一家人围坐在电视机前,妻子或者孩子想看某个电影,但需要购买才能看。这“购买”或许是“单个影片”购买,价格仅为几元钱;或许是“每月会员”购买,价格仅为十几元钱;或许是“包年会员”购买,价格约为百元左右,那么此时的丈夫是花钱买下这部影片呢,还是起身去电脑上寻找盗版资源呢,答案不言而喻。
总起来说,用户付费模式的兴起,不外乎3个原因:一是用户习惯的培养,如今市面上影响力较大、用户数量较多的视频网站,大多经过了十几年的发展,用户在这么多年的使用过程中,形成了一定的习惯和依赖性,如今再跟电视大屏相结合,这种使用习惯只会得到巩固和加强,目前各大视频网站的TV版客户端均已在当贝市场上架;二是人均收入的提升,消费观念的转变,开始乐于购买服务,在此不多赘述;第三则是最重要的一点,视频网站在自身不断进步的过程中,为用户了提供了丰富优质的内容、贴心完善的功能、极致卓越的体验,这一切都增加了用户粘性,成为用户付费模式日渐兴起的基础和保障,也是用户付费模式能够得以延续下去的制胜法宝,同时给视频网站的内容生产能力和服务能力提出了更高要求。
三.千人千面的个性化推荐将成流量主入口
*图片来自阿里家庭娱乐事业部总经理李捷12月27日战略发布会演讲《新视界,新伙伴》
今年虽然距人工智能概念被提出已有60年,但在实际运用上却被业界称为“人工智能元年”,这是因为直到今年人们才切实体会到了人工智能在电视大屏上的使用效果。在互联网电视上,人工智能被使用最多的功能便是“千人千面的个性化推荐”,这句话屡屡出现在各大互联网电视的宣传语中,长虹、小米、微鲸、天猫魔盒、乐视等许多电视厂商都在产品中使用了“个性化推荐”功能。
“个性化推荐”功能依托于大数据算法,它在搜集用户习惯的基础上,给用户贴上各式各样的标签,再将内容进行多维度分类,通过运算和整合将符合用户收看习惯的内容推送给用户,从而实现用户精准运营,这是电视大屏发展的必然趋势之一,也给内容持有者提出了更全面的技术要求。
*图片来自阿里家庭娱乐事业部总经理李捷12月27日战略发布会演讲《新视界,新伙伴》
*图片来自阿里家庭娱乐事业部总经理李捷12月27日战略发布会演讲《新视界,新伙伴》
通过分析阿里后台大数据可以看出,“个性化推荐”功能如今已成为流量的主入口。在大屏用户中,有40%的流量来自于个性化推荐,只有3%的流量来自于用户主动搜索;并且通过实际观察得知,同样的内容,在使用“个性化推荐”功能之前,点击率仅为3%,在使用“个性化推荐”功能之后,点击率增长为11.45%,增长了3倍。这意味着在电视大屏中,无论是对用户而言还是对广告主而言,详细的用户画像和准确的内容分类将变得无比重要。
正如李捷所说,这是最好的时代,互联网赋予了电视新的生命力,中国智能电视将迎来辉煌灿烂的黄金10年,电视大屏将成为我们未来家庭的核心,我们将在电视大屏上找回逝去已久的温馨体验和童年回忆。