导读:2017年三月份,中国电子商会消费电子调查办公室针对中国电视品质和售后服务现状和呈现的新特点,召开了以“诚信至上服务创新”为主题的“2017年中国平板电视品质和服务座谈会。座谈会上,为夏普彩电企业颁发了“消费者售后满意度五星评价”荣誉证书。
根据最新出炉的《2017年中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告 》显示,夏普液晶电视使用及售后服务满意度均高出平均水平,得到消费者和行业协会的认可,充分证实了夏普液晶电视的可靠性和优质的售后服务质量。
坚持精益求精,夏普走在高端技术最前沿
40多年的液晶技术开发历史加上60余年的电视制造历史,历经百年风雨磨砺的夏普一直都是行业和消费者眼中当之无愧的“液晶之父”。一直以来,夏普电视的屏幕、技术和产品品质等却一直处于国际一流水平,被视为屏幕乃至整个电视行业的垄断者,甚至是行业标准制定者。放眼电视行业快速发展的今天,许多互联网电视品牌依然选择购买消费者心中最信赖的口碑之王夏普屏就证实了这一点。
硬软结合 打造超越消费者期待的电视
在拥有如此多消费者认可的基础下,夏普始终不忘对自身产品的打磨,在富士康的赋能下,通过“硬软结合”的策略,夏普研发并推出多款超越消费者期待的电视,在“硬”方面,将夏普工匠精神与富士康的制造技术结合起来,从而打造出新夏普产品。“软”方面上,夏普电视不仅搭载了YunOS for TV,在内容上和优酷、土豆、华数、阿里文娱内容合作,而且还携手爱奇艺深度定制的一体机,搭载爱奇艺内容,开放更多“连接”与合作。并通过另辟蹊径的策略——“买硬件送会员”。这种高附加值的做法,让夏普电视成“软硬结合”电视中最具价值的电视品牌,深受消费者喜爱。
据闻,夏普即将推出新品电视,从屏幕技术,到电视工业设计,再到更适合用户操作习惯的电视桌面呈现方式等,都实现了从用户体验出发。做真正人性化的电视,并且以电视为载体,为用户、为市场提供了更加有品质的客厅生活畅享。我们有理由相信,一个为用户考虑的企业,必定是不忘初心、专注于产品品质的企业。消费者的满意,和支持,就是企业前进的最好动力,而夏普,一直以来都在优质的、人性化的产品践行着这一点。