Adobe调查显示很多人并不喜欢语音助手 这竟然要怪Siri?

ZNDS资讯 王日立 2017-07-03 18:06

  据调查显示,大量用户对于语音助手的体验并不太满意,尽管语音助手的用户群体正在越来越庞大。


  坦白说,就目前的体验来看,跟机器人对话依旧是个让人头疼的事情。相信每个使用过语音助手的人都有过跟它们吵架的经历,有时候他们答非所问的回答真的很让人恼火。


  上周四,Adobe公布了一项新的研究报告,报告主要观察了语音助手的用户对语音功能的喜爱程度。


  总体来说,参与研究调查的37%的用户认为他们与语音助手的互动“并不好”或者“非常糟糕”,另外37%的用户持积极态度,剩下的26%的用户认为他们使用过的语音助手体验“还行”。


  Adobe数字观察分析师Tamara Gaffney认为,造成数字这样“惨淡”的原因主要是因为苹果的Siri,这个“表现不佳的助手”拖累了用户对语音助手的期望。该研究报告还补充了如下声明:Adobe从社会媒体中提及的数十亿评论中发现,从所有使用过语音助手的用户人群中,对于Siri满意的评论最少。另一家媒体的4月研究中也表明,Siri的效果确实不尽如人意。


  6月,就语音助手的互动体验,Adobe调查了397位用户,上图是调查结果。


  苹果公司的发言人没有就此事发表回复。


  对Siri如此负面的结果将会给苹果带来更大的问题。这家科技巨头公司还计划在今年12月上市新品,价值349美元的智能语音助手,Siri将在该设备中扮演很重要的角色。可想而知,一个并不受欢迎的语音助手无疑将会拉低设备的销量。



  影响恐怕还不至于此,Siri或许还将恶化人们使用语音助手的整体情况,也许还将降低对语音计算的使用,甚至导致更多用户放弃苹果产品。随着科技正在缓慢渗透进主流应用,现在对于语音助手来说是至关重要的时刻。总体来说,该研究中22%的调查对象表示他们日常使用语音助手来代替键盘打字。但是,397名被调查对象中的49%表示他们从来不使用语音助手。


  当然,苹果还有机会提高它的数字助手功能,为假日购物季做准备。


  Gaffney认为,苹果的用户正在等待语音功能的提高,对于苹果来说,他们还没有错过时机,但是他们需要推出更令人满意的产品,越快越好。


下一篇
导读: 截止2017年第一季度,中国的虚拟现实市场份额仅次于美国和日本,暂列全球第三位。 外媒 Tech in Asia 认为,拥有近 14 亿消费者和资本对虚拟现实(VR)和增强现实(AR )注入大量…

相关标签

相关推荐