导读:2017年9月20日,暴风AI电视于北京奥雅会展中心举行了主题为“AI 2.0应答如流”的新品发布会,宣布暴风AI电视正式步入2.0阶段,做家庭人工智能第一助手,全面升级产品体验。
此次发布会上,暴风TV CEO刘耀平指出,暴风AI电视的科技创新和产品创新是以AI远场语音+AI信息流为基础,以OS垂类服务优化、数据优化与机器学习、远场语音与机器视觉三方面基础能力迭代为依托,不断实现服务的优化与服务产品的扩展。暴风AI 2.0也将在这两大基础,三个方面进行优化升级,做到应答如流,提供先人一步的更好服务。
AI助手思维提出者 刘耀平
AI交互智慧升级:免遥控应答如流
今年5月,暴风AI电视发布第一代人工智能电视。暴风AI电视的后台数据显示,AI充分发挥出了电视大屏的价值:运营数据显著提升,用户粘性增强,日活用户从40%提升至65%,用户开机时长由原来的5.2小时提升至7小时,电视主页的页面点击率提升了45%,获得99%的用户好评。
暴风AI2.0坚持采用变革性的远场语音交互方式,可在电视待机状态下直接唤醒,用户需求一秒应答,无需经历开机等待时间,也免去了寻找遥控器的烦恼。同时,对应答能力进行了4大优化——在唤醒距离和唤醒时间上,由原来的2米内唤醒率大于90%,加强为3米内唤醒率大于90%;误唤醒率则降低为每24小时小于一次;唤醒时间降低为200毫秒;语音识别时间降低为500毫秒,全面减少用户等待时间。
此外,暴风AI 2.0针对应答能力也进行了7项升级,升级后的AI 2.0可实现听音辨人、辨别同音词、进行上下文深度理解、主动问询、识别人物关系、识别共同点和猜测意图七大功能。
在实际使用过程中,暴风AI 2.0可通过声纹识别技术(Voice ID),根据用户声音识别服务对象的年龄、性别,并结合行为大数据,从六大维度出发,为每位家庭成员推荐不同的内容,实现千人千面的个性化服务。在语音识别、对话跟踪,自然语言合成等技术的加持下,能够更深度地理解上下文,与用户进行多轮对话,且通过问询、意图猜测为用户精准服务。
据悉,在AI交互方面,暴风AI电视与科大讯飞联合成立了人工智能服务实验室,并与蓦然认知达成对话交互服务的深度战略合作。
AI信息流个性化推荐:实时精准快人一步
暴风人工智能电视采用了人工智能信息流的内容布局方式,通过对用户感兴趣的内容混排展示,帮助用户进行内容选择。大大提高了用户对推荐内容的满意度,减少了用户的内容选择时间,电视主页的页面点击率提升了45%。
为了进一步提升AI信息流的用户体验,暴风AI 2.0进一步深化对用户行为数据的收集,充分沉淀用户的使用习惯,完成对用户行为和声纹的分析,实现精准化内容推荐。针对不同的年龄段,不同性别的人群按需推荐内容,满足不同用户在家庭场景中个性化需求。
在信息流的页面设计上,暴风AI 2.0将采用长短视频、音乐混排的界面布局,解决传统服务内容入口深的难题。并通过在用户选择内容的过程中,播放内容片段的方式,让用户快速了解内容详情,帮助用户挑选合适的内容。
有了良好的服务基础,暴风AI 2.0在内容上也做了进一步优化,在涵盖了暴风影音、爱奇艺、奥飞娱乐全部影视资源的同时,内容两倍扩充,更支持全局搜索,几乎覆盖全网95%以上的影视内容,热门影视全覆盖,能看到的内容多了,喜欢的内容也多了。
服务优化提升产品体验:服务产品更多 更出色
此次升级的暴风AI 2.0在服务产品方面,针对视频服务产品、视频聊天产品、幼儿教育产品和生活百科产品四大块进行了优化升级。
在视频服务产品方面,暴风AI 2.0从具体的用户使用场景出发。对于明确知道自己想看什么的用户,可通过片名直接进行语音搜索;对于知道自己想看什么类型,但是缺乏内容具体信息的用户,例如忘记片名,则可通过问询和意图猜测的方式逐步锁定具体内容;对于根本不知道看什么的用户,将主动提供用户感兴趣的内容与消息服务,激发用户的需求。升级后的AI 2.0,在唤醒率、准确率各方面为视频服务提供了可靠的交互技术支持,为用户提供更满意的全新内容服务体验。
AI OS首席技术官 裴来隆
在视频聊天产品方面,用户可实现电视与电视、电视与手机之间的视频通话,用户可直接呼叫称呼进入视频聊天。幼儿教育产品方面,暴风AI 2.0为用户设置了人工智能小伙伴,孩子可在互动中接受专业的早教教育。在生活百科产品方面,机器自学习能力进一步优化,生活服务内容完成了多功能扩展。
此外,暴风AI 2.0也进一步扩展了服务产品,为用户在电视终端提供“大屏语音购物”服务和“4K-MAX环绕影院”服务。“大屏语音购物”作为暴风AI 2.0全新的服务,用户在明确商品需求时,可在2步内完成购物,比手机的操作更加快捷;大屏呈现方式,让商品详情能够直观地呈现,用户可畅享淘系海量商品;而基于家庭安全性,用户可实现免密快捷支付,进一步优化了语音购物的体验。“4K-MAX环绕影院”则为用户提供了10M在线超高码率电影,三倍领先行业水平;无损解码DTS5.1音轨,搭配无线5.1音响,环绕声实景呈现;1000+4K极清影片,CDN加速不卡顿。
目前,搭配AI 2.0的暴风AI电视新品——暴风X4 ECHO和暴风AI 5A全系产品已在暴风TV官方网站、京东旗舰店、天猫旗舰店展开预约,两款 55吋售价均为3499元,首发特惠,到手价:2999元,将于9月25日00:00起正式开放抢购。
而作为第一代暴风AI电视的X5 ECHO系列产品,也将随着此次AI 2.0的发布一同升级,9月6日至10月8日期间购买暴风AI电视X5 ECHO系列可参与“以旧换新”活动,最高抵1000元,还可享旧电视上门回收服务。