AI电视“未来发展潜力巨大 或能盘活电视市场

南方都市报 南方都市报 2018-03-13 10:23

  导读:尽管人工智能很火,但在电视领域的应用目前还主要停留在声控、查找一小部分信息的节点上,在行业内人士看来,AI电视带来的服务和价值仍比较单一。


  在今年国内最大的消费电子展中国家电及消费电子博览会(以下简称“AWE”)上,作为唯一一个参展的互联网电视品牌,暴风AI电视携人工智能系列产品亮相,试图凭借AI让电视回归家庭中心。与此同时,传统家电品牌长虹也于日前宣布,正式与腾讯达成战略合作,后者输出叮当AI助手解决方案为长虹的智能电视注入人工智能属性。AWE开幕前夕,TCL也曾宣布,要通过人工智能技术对海量内容整合,从而优化用户的时间。


  不过,在业内人士看来,在AI电视的新赛道上,谁的技术路线能成为今后的主流,AI能否快速为电视行业注入活力,都仍待观察。


  AI电视遍地开花


  在近日正在进行的AWE展上,AI电视似乎遍地开花。


  号称全球首款AI电视创造者的暴风,在这次展会上展出的电视新品是基于人工智能助手暴风大耳朵的人机交互,其区别于其他互联网电视品牌基于遥控器的语音操控,可以精准实现5米内的人声远讲对话,并支持模糊语义识别和深度语义理解。



  现场体验暴风AI电视后发现,透过外置的麦克风,暴风大耳朵可通过用户声纹判断用户年龄段、性别,并结合行为大数据,实现个性化推荐。此外,它还同时具备儿童娱教、语音购物、大屏视频聊天、周边问问等多种人工智能服务。“通过AI+信息流,以及丰富的人工智能服务,可以让电视成为智慧家庭、家庭娱乐的中心。”暴风AI电视市场部产品经理曹飞扬告诉记者。


  为了迎接即将到来的2018年世界杯,海信在AWE发布的U 7系列电视也深度植入AI技术。比如,用户可以通过全场景语音和全场景图搜交互,快速找出想看的体育赛事,也可以用语音实现翻译、外卖、机票预订、智慧家居控制等生活服务。


  海信电器营销公司总经理胡剑涌则向记者介绍,U7系列ULED超画质电视还具备了“自动体育模式”,“当用户在观看比赛时,画面能呈现出接近赛场的真实光照环境,真实再现球场色彩细节”。显然,海信的A I电视,选择了在电视画质这一基本体验上下功夫。


  “我想看孙俪老公的电影。”在长虹展区,发出一句这样的指令后,页面立马显示出影星邓超主演的相关电影,这正是长虹和腾讯合作后推出的Q5R新一代智能电视。“这款电视在A I情感交互、语义算法、AI UI上体现AI技术,比如情感交互,通过声纹的设置,就可以有不同的个性化语音助手。”长虹产品培训总监孙杰告诉南都记者,这款AI电视未来会植入更多人工智能功能,而根据不同尺寸,官方定价为7999元起。


  除上述品牌,另一家电巨头TCL也在加码布局人工智能电视,“在互联网智能技术更新迭代推动下,电视产品不再仅仅是一个硬件,它还包括了系统、丰富的内容、以及各种各样的家居场景下的应用服务。因此,电视厂商的本质,是用户时间方案的提供商。”TCL集团高级副总裁、TCL多媒体CEO、雷鸟科技董事长王成在TCL2018春季新品发布会上称。


  AI能否盘活电视市场?


  暴风AI电视强调语音助手的强大;海信强调画质与AI服务“两条腿”并行;长虹则主打图像捕捉和语音交互的高效配合。虽然卖点各有不同,就目前而言,声控是AI电视的主要技术路线,虽然体验过程中仍有识别不够精确的小瑕疵,但各大厂商都纷纷加快与人工智能领域的巨头合作。


  据悉,暴风AI电视与科大讯飞成立人工智能服务实验室,并表示通过协同合作加深拓展暴风AI电视的多项AI技术,为用户不断提升暴风AI电视使用体验。腾讯叮当AI助手背靠腾讯AI Lab等平台及腾讯海量内容生态体系,这次与长虹达成战略合作,也是腾讯叮当AI助手首次在家电领域的落地。基于TCL打造的开放式生态平台,TCL将与百度、腾讯、科大讯飞、商汤、蓦然认知等多家企业进行合作,为用户提供全交互、快响应、强生态的人工智能体验。


  “AI电视的赛道上涌入更多竞争对手,对行业而言是好事。”暴风TV CMO芦胜波告诉南都记者。至于A I技术的介入对电视市场是“兴奋剂”还是真正的良药,芦胜波认为,这可以从AI电视的普及让家庭使用电视的日均时长找到答案,“从我们的数据来看,过去一年,开机率从40%上升到65%,日均开机时间则从5 .2个小时上升到7个小时,这个现象还是很能说明问题的。与其打情感牌让用户看电视,不如实实在在提高电视的服务价值”。他进一步指出,虽然电视换代率慢,但AI电视在获客之后,明显拥有更好的黏性,“消费者愿意看电视才是关键”。根据暴风集团的业绩快报,暴风TV的业务营收去年实现了逆势上扬。


  而在王成看来,人工智能可以给用户带来两大变化,即交互方式的革命以及数据利用效率的提升,“在电视的应用场景下,TCL人工智能2.0plus将会通过理解力、检索力、服务力的提升为用户更快找到所需,让人找信息、服务更简单”。在TCL看来,人工智能电视优化了用户的时间管理。


  根据中国电子商会发布的《2017年中国电视消费及2018趋势预测报告》,过去一年,人工智能电视市场份额提升显著,同比增幅达80%。


  不过,尽管人工智能很火,但在电视领域的应用目前还主要停留在声控、查找一小部分信息的节点上,在行业内人士看来,AI电视带来的服务和价值仍比较单一。对此,芦胜波也认为,目前的人工智能技术仍处于“初级阶段”,对于厂商来说,提升体验和内容服务将是未来继续深耕的方向,具备A I功能的电视,甚至能够在新零售等领域发力。


  上述《报告》也强调,目前人工智能仍处于发展初级阶段,距真正意义上的人工智能仍有差距,但也肯定AI电视“未来发展潜力巨大”。


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