导读:当下,包括京东、小米、阿里、百度、腾讯在内的互联网巨头纷纷入局,新品层出不穷,价格战也愈演愈烈。在这波浪潮中,谁能走出一条差异化道路?
智能音箱一家独大的局面出现松动。据Strategy Analytics近日发布的数据,亚马逊智能音箱的市场份额为43.6%,低于2017年第一季度的81.8%,而让人眼前一亮的是,阿里巴巴和小米推出的音箱跻身全球前五,这距其推出时间尚不足一年。
数据
一季度亚马逊出货400万台“小爱同学提供的语音交互能力已经输送给了小米手机、小米电视、小米AI音箱和小米生态链产品等,覆盖了内容、工具、互动等近百个细分领域。”5月18日,小米科技首席架构师崔宝秋在朋友圈发文表示,截至3月底,搭载小爱同学的设备累计激活数超2300万。
AI和语音识别是时下流行的技术,智能音箱则成为不少科技公司拿来试水的产品。据Strategy Analytics的数据,2018年第一季度智能音箱出货量达920万台,累计增幅高达278%,市场表现强劲。
卖得最好的是亚马逊,出货量达到了400万台,但竞争对手的加入让亚马逊也倍感压力。一季度亚马逊拿下了超过四成的市场份额,但低于去年同期的81.8%。
排在第二位的是谷歌,第一季度卖出了240万台,市场份额为26.5%;阿里巴巴的出货量为70万台,市场份额为7.6%;苹果则卖出了60万台HomePod,拿下了6%的市场份额;小米的出货量为20万台,市场份额为2.4%。
需要指出的是,阿里和小米均于2017年7月发布智能音箱,发力较晚但增速很快。“音箱不仅是一个智能助手,也将是智能家居、智能设备的控制中心。”崔宝秋表示,智能音箱是智能家居的入口,用户通过语音交互可便捷控制。
市场
入门级产品开打“价格战”
对于诞生时间并不久的智能音箱来说,早已经充满火药味,价格甚至下探到了百元以下。
今年3月,小米发布了小爱音箱mini,在随后的“米粉节”上,小爱音箱mini价格一度为99元。至此,拉开了百元智能音箱抢位赛的序幕。
原价199元的天猫精灵方糖智能音箱,淘宝会员89元就能抢购;定价299元的京东叮咚mini2,则以首发价格仅79元进行回击……今年5月,智能音箱更是密集掀起一轮价格大战。
第一手机界研究院院长孙燕飚表示,一方面,与手机等产品相比,智能音箱并非刚需。因此,大部分厂商在定价方面都比较谨慎。另一方面,互联网巨头更多是将其作为生态系统的一个入口。唯独苹果秉承的仍是传统的硬件盈利思维,以追求高利润为主。
也有专家表示,“低价策略”是为了收集更多数据和了解用户需求,使产品能够快速迭代,销量规模够大时就可吸引足够多的开发者,构建自身的软硬一体化平台。因此厂商们的“跑马圈地”并不急于一时的盈利。不过,大部分智能音箱普遍存在远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定和语义理解能力差、音质不好等问题,而补贴、低价的策略只是获取流量的短期方式。
“其实智能音箱并不是厂商之间的争夺,而是与手机抢占代际更替的市场。”阿里有关负责人告诉南方日报记者,在智能手机出货量停止增长的情况下,流量入口有了更多的替代趋势,智能音箱降价是为了及时获得市场,同时也更好地培育市场、培育用户习惯。
分析
差异化竞争催生知识付费
市面上的智能音箱在运营方式上主要有两种,一种以阿里、小米、百度、京东为代表,重视提升产品性能的智能化,另一种以喜马拉雅的小雅音箱为代表,重视搭建内容服务平台,但二者的边界也在不断被打破。
向更高性能攀升,成为智能音箱的一条重要突破路径。相比百元级产品,更高价位的音箱更重视人机交互流畅度,在识别词汇表的容量、语音的复杂性、反馈的速度和准确度方面更为优异。如售价近2000元的京东叮咚PLAY寻求与英特尔合作,加入了视觉能力,可进行图像识别、人脸识别、AR/VR交互体验。
智能音箱还加入了更多展示形式,百度在3月份发布了“小度在家”有屏幕的智能AI音箱,它搭载了百度DuerOS系统,能听会看,会聊天,还可以查天气、播视频、讲故事。不过这也引发了一些争议。一位家住广州五羊邨的家长表示,智能音箱首先是个音箱,家长其实不希望它带有屏幕,避免孩子太多时间被视频吸引。
从音频分享平台起步,到跨界做智能音箱,小雅音箱则瞄准儿童市场,在内容端选取了喜马拉雅站内优质的母婴及儿童类内容,从聆听名家的胎教音乐到育儿专家指导,满足0-14岁孩子的兴趣启蒙。
喜马拉雅FM副总裁李海波曾透露,小雅AI音箱65%的用户为儿童,升级后的晓雅Mini音箱针对不同年龄层的幼儿教育,推出了更具科学体系化的音频内容。
技术与内容服务的升级,也催生付费内容成为新趋势。京东方面表示,未来叮咚会考虑通过会员形式向用户提供部分服务。这意味着,知识付费将成为智能音箱的下半场争夺战。
智能音箱也有了更多的盈利空间。5月3日,亚马逊决定全面支持所有开发者开发“功能内购买”。也就是说,用户以后可以一次性买断应用内提供的内容或服务,也可以包月订购。新增的收入来源,会极大促进开发者们推出更多功能强大的应用。据统计,智能音箱让亚马逊音乐会员翻一倍。
除了其本身过硬的硬件能力之外,第三方曲库的授权也成为智能音箱的追逐点之一。5月10日,小爱音箱就宣布,正式与QQ音乐达成战略合作,以后动动嘴就可在小爱音箱上播放QQ音乐的千万级正版曲库中的音乐。