五年前，一个时不时对着空气说话的人会引起周围注视，这种奇怪的现象在今天却已经稀松平常。从智能耳机 AirPods 出现，占领人们耳蜗的那一刻开始，耳机的佩戴时长不断增加，如今，从早到晚全天佩戴的人越来越多。

　　伴随智能耳机的流行，2021 年人工智能服务服务行业规模扩大为 2016 年的 5 倍。苹果、三星、华为等厂商都已经为旗下智能手机搭配无线智能耳机产品，一个过去只出现在电影中的场景变得真实无比，每个人都有了一个专属智能助手，无时无刻，如影随形。

　　传奇登场

　　智能耳机的出现被认为是智能手机之后科技领域又一次巨大的变革。1881 年，世界上第一款耳机诞生，当时的耳机有十磅重，给接线员使用。1937 年，德国拜亚动力（Beyerdy Dynamic）推出世界上第一款动圈式耳机 DT-48，让耳机这个特别的设备开始进入寻常百姓家庭。

　　作为与人距离最近的电子设备之一，耳机在诞生后的一百多年时间里，更多作用是被动提供声音信息，随着音乐播放器的兴起开始经历数字化，蓝牙技术的普及则将耳机拉入无线化的发展道路，到 2016 年苹果推出 AirPods 智能耳机，耳机的智能化浪潮涌起，并站上前所未有的巨大舞台。

　　2014 年 2 月，一个来自德国名为 Dash Headphone 的耳机众筹项目登陆 Kickstarter 平台，在一个半月时间里，这个毫不知名的项目众筹了 339 万美金，多达 15998 名用户参与其中，原因无他，因为这款耳机具有过去从来没有过的智能功能。

　　The Dash 的功能涵盖了音乐、通讯以及运动三部分。通过内置存储、陀螺仪、微型机电系统麦克风、甚至脉搏血氧计等元件来提供强大的日常功能，从接听电话到心率变异性再到氧饱和度监测等功能应有尽有，尤其是音乐部分，通过自带的存储空间和陀螺仪相互配合，甚至能够以点头摇头的方式来控制音乐播放，耳机的智能控制甚至比手机还要方便。

　　从 The Dash 开始，耳机的智能化之路渐渐显现，越来越多耳机开始尝试不同的智能功能，为耳机加入各种传感器使得我们耳边这个小小的设备有了更多参与感。这种参与感的最好体现，莫过于从过去单纯的听音乐，打电话，变成了可以呼唤人工智能，帮助更好获取信息，于是，智能耳机的变革者 AirPods 出现了。

　　AirPods 的出现几乎重现了苹果公司在 iPad 上的情景，作为耳机，AirPods 没有什么与 EarPods 有明显不同的设计，看起来像「剪断线」一样的耳机产品竟然要花费一千多元的价格，很多人在 AirPods 的官方视频点「踩」，产品公布之后的前几个月，那支官方视频有一半的是「踩」。

　　但如同 iPad 开辟出平板市场的蓝海那样，AirPods 上市之后同样开辟出了一片蓝海，千万级的销量让它登顶无线耳机排行榜，也成为顾客满意率最高的苹果产品，那个曾写满各种不满言论的官方宣传视频，如今的点赞已经有 75%。

　　AirPods 让很多人对耳机有了全新认识，它不但可以用来听歌，还兼顾舒适性满足全天佩戴需求。语音助手的全面支持，让它可以配合手机甚至手表完成日常记录与信息查询。这种不同于以往的体验延伸出了耳机新的边界，它不再局限于一部分人，而是适合每一个人的电子产品。随后，其它公司也开始跟进，Google 推出了具备翻译功能的 Pixel Buds，三星推出自己的 Galaxy Buds，中国科技公司科大讯飞与出门问问等也尝试将语音助手与耳机结合。

　　时机已到

　　2020 年，苹果公司与著名演员斯嘉丽·约翰逊签约，后者正是著名科幻电影《Her》中人工智能的声音原型，通过对 AI 技术对其声音样本进行再造，全新一代人工智能助手 Siri 登场，这一消息令所有用户感到惊讶，而更令人震惊的消息在于苹果公司的新计划 Siri Store。

　　Siri Store 也称 Siri 语音服务平台，苹果公司将 Siri 一部分基础能力提供给开发者，让任何商业机构及个人都能通过商店打造强大的语音助手产品，如同曾经的 App Store 那样，开发者的涌入为智能耳机平台带来了全新生态，语音助手真正从专业走向了大众舞台。

　　The Dash 时代，尽管通过传感器组合，人们可以用点头摇头等方式控制音乐，但 5G 网络时代之下，歌曲推荐、新闻推送、网上购物、导航……这些曾需要手机操作的事情都在移入人耳，成为耳机基础功能的一部分，低延迟，更强的手机性能都提供给耳机足够优秀的基础能力，这让专业领域看到了耳机过去不曾存在的优势，J 女士就是其中一位。

　　当 J 女士戴着 AirPods 站在国际田联黄金大奖赛冠军舞台时，我立即觉察到智能耳机或许是对人类极限提升的一种重要动力，于是动身去采访她。

　　「对于短跑运动员来说，提高成绩的方式就是在训练中找出错误，但这并不容易。」走在赛道上，J 伸出了自己的手腕，上面戴着一个能够监测心率和心电图智能手表。「心率和心电图是一个方面，步频和步幅是另外一个方面。所以我们需要把全身信息实时记录，然后汇总。」

　　这件事最终促成了一个特别的运动装备列表：智能跑鞋、智能手表连同智能耳机一道，让运动员有能力从每一次跑步中汲取经验。因为智能耳机可以随时报告当前状态，所以一旦出现任何问题，这会是比真人教练更快的提醒。

　　「我们的 AirPod 会连接到云端，在云上有一个数据库，记录了所有相关的跑步数据，它会告诉你跑步时需要注意的地方，也会提醒你休息。」J 用手指着正在训练跑步的一个运动员，她刚跑完一圈，正在一边走动一边休息。

　　「既然如此，那真人教练就没有存在的意义了吧？」我很好奇，机器取代人类这件事在田径赛场上似乎就这么轻易被取代了，代替他们的可能就是智能跑鞋、智能手表或者智能耳机，这听起来是一件悲哀的事情。

　　行业扩张

　　如果说专业领域的扩展让耳机从过去的消费品变成部分人的必需品，那么苹果对耳机能力的开放则引发了更多企业对智能耳机的重新理解。在全世界，越来越多行业开始开发智能耳机产品，并利用这一新的工具为企业智能管理系统提供更好支持。

　　通过对用户数据、使用者身体健康、地理位置信息和人工智能技术的深度结合，智能耳机开始帮助越来越多人提升工作效率。物流与在线餐饮服务领域的变化尤其引人关注。以物流行业为例，在为物流人员配备智能耳机之后，不仅货物的运输、交接以及验收等环节更加迅速，在导航支持、天气变化提醒以及健康监测方面都有了全面变化，不仅仅是效率提升，对物流过程中的突发危险时间也起到一定的预防作用。

　　另一边，在线餐饮服务领域的变化则更为明显。一个可见的变化在于大街小巷穿梭的戴着智能耳机的外卖员越来越多。由于在线餐饮外卖市场规模持续扩张以及对服务生态的持续优化，不仅仅为提升效率，更多可能的尝试也开始出现，在我采访过程中接触到的外卖骑手小 A 就告诉我们这样的一些事实。

　　「公司对我们的耳机进行了个性化功能定制。我们现在每天的日常订单都会通过耳机来随时提醒，比过去手机直接推送更加方便。」小 A 告诉我，由于商家和外卖平台之间的数据更紧密的连接，现在从接收订单到完成所用的时间比过去缩短一半。

　　「现在用户点餐其实只要把口味喜好用语音告诉语音助手，就能直接完成购买下单，而通过 GPS 定位，我们的行程规划在接单的时候就会有语音播报出来，在拿到外卖之后，语音助手会告诉我们整个路线的天气状况，然后健康数据也会监测是否适合执行外卖服务，整个流程都是用智能耳机完成的。」

　　因为这些强大的功能，小 A 一天完成的订单数量比原来多了一倍，但他工作时间却没有因此而增加。在智能耳机的帮助下，这种无形中的效率提升贯穿到从点餐到外卖配送结束的每个环节，也因此让普通人的生活更加便捷。

　　科技带来的改变不仅影响着年轻人，也渐渐情况着更多人的家庭。C 女士和他的家人，在智能耳机的帮助之下，成为智能耳机的受益者。

　　「我经常去国外出差，所以需要智能耳机帮我翻译，AirPods 的体验就非常好。」C 女士生活富足，她的工作是飞往世界各地寻找可靠的食材提供给高档酒店，所以很懂得生活。她虽然掌握多种外语，但有时候也会去一些陌生的城市，能提供翻译功能的 AirPods 显得非常重要。

　　「商务交谈的时候，因为对方也会戴着智能耳机，所以我只需要拿出手机搜索对方的耳机配对，就能无障碍地和他们交谈。他们能在耳机里听懂你说的话，你也能明白他们说的意思。」

　　C 女士告诉我，因为 AirPods 引领的全球智能耳机热潮，翻译这种功能开始称为智能耳机的标配，5G 网络下的翻译速度非常快，在一般情况下甚至比同声传译要更方便，就这样，人们出国交流的最后一道隔阂就这样被化解了。

　　「AirPods 不仅仅是一个耳机，它还能让我和家人能进一步享受生活。」C 女士告诉我一次她第一次带自己年迈的父母出国旅行的故事，因为智能耳机，那次旅行成为她与父母最美好的回忆之一。

　　「和我的工作不一样，我的父母一辈子都没出过远门。在他们眼里出国之后人生地不熟，他们不仅语言不通，而且就算出门也不知道到底该去哪里玩，怎么玩。」C 女士眼前似乎浮现起曾经的画面，她笑着告诉我，她把这一切都交给智能耳机去打理。

　　「我给爸爸妈妈都配了智能耳机，起初他们不乐意，感觉看起来怪怪的，但当戴上之后可以听到外国人都说自己的语言，他们脸上开心极了。」她拿出一张照片，她父母有些惊讶又有些开心的表情出现在画面里。

　　「但其实真正让他们吃惊的还不止这些，他们第一次在国外打车就用了智能耳机，他们问智能语音助手附近哪里好玩，语音助理通过定位推荐了一个地方，然后就帮他们打了一辆车。」这里其实包含了智能耳机的 GPS 定位技术和物联网技术，让打车这件事成了耳机的标准功能，不再需要拿出手机和复杂的选择就能完成打车操作。

　　C 女士说，当他们到目的地从车上下来时，她的父母以为自己忘记付钱，紧接着语音助理就告诉他们钱已经通过手机自动扣除了，从那次以后，他们终于知道为什么街上那么多人都戴着智能耳机「他们简直不敢相信，出国旅行原来这么容易，后来他们就习惯自己出国旅行了，因为对他们来说，智能耳机结合地理位置和信息平台创造的新生活方式，让一切原本繁琐的事都消失不见了。」

　　这就是关于智能耳机占领每个人耳朵的故事，一个科技真正改变世界，改变人类生活的故事，因为它的出现，人类更进一步把关联自身的信息统一起来，完成了进化，也让这个看起来毫不起眼的小物品，成为了手机之后的新入口。

　　智能耳机 2021

　　人工智能与 5G 网络的出现，让耳机以一种特殊方式进入到每个人生活之中，它可以是新闻播报员、导航助手、美食评论员甚至专业医生，从而提供更及时的服务。也因为耳机的加入，智能手表、智能手环也有了更多应用场景，它可以对人提供更好的健康帮助，并协同智能耳机对人进行全天候的健康辅导。

　　但在信息爆炸时代，智能耳机的真正价值在于帮助每个人获取最有效的消息，人们不会因为各种骚扰电话和恼人的广告短信而耽误工作与生活，作为你耳边的助手，它会帮你过滤掉冗余的信息，也因为智能耳机的出现，人们对社交又有了新的认识，更多公司开始尝试用优质的有声内容来满足人们的日常需求。

　　从 IoT 时代到智能耳机全面爆发，一个新的终端终于将过去的所有信息节点集中在一起，它比手机距离人更近，比电脑更便捷，也比手动输入更高效，5G 网络，AI 技术，IoT 以及云计算和边缘计算的新的交集，让这样一个小小设备成为成为手机之后理解你，跟你对话，更贴近你的助手。这在今天看起来非常合理，但 5 年前几乎没人相信。

　　这便是我们站在商业科幻角度，从 2019 年看 2021 年智能耳机领域可能发生巨大变化的初衷所在，也许它们不会这么早实现，但假如我们抱着期待真正迎来了这些事在未来发生，那么这将会成为让很多人生活更加幸福的事。

　　科技进步如此之快，悄无声息，等到一天突然爆发，我们几乎看不出它的变化怎样，在它们成为我们感觉器官的一部分时，我们或许应该理解，这一切发生的并不突然，而是技术的巧妙结合与商业实践得出的真知，因为当一种技术被做到极致，蕴含巨大的能量，人们反而感知不到它的存在。