最近经常看到有用户问自己的大麦盒子DM1001/DM1004（其他型号大麦盒子也是同样的）开机无法进入系统、卡界面了怎么办，其实本人也咨询过大麦盒子的客服，客服给出的回答是这样的：目前发现有大量大麦盒子用户出现卡界面无法进入系统的情况，出现这样的情况一般都是盒子里安装了HDP直播造成的，建议大家在未成功解决兼容性问题之前，不要再安装这款直播软件了！

　　已经安装HDP直播造成无法进入系统的用户的解决方案：

　　一、进入安全模式

　　大麦盒子插上电源，开机，此时遥控器不断点按“菜单键”，此时盒子会自动进入“安全模式”，进入安全模式后，找到HDP直播，删除后重启之后就可以正常开机，进入系统，之后建议大家到当贝市场：http://www.dangbei.com/下载别的直播软件来代替HDP直播！

　　顺便推荐几个比较好用的直播软件吧！

　　VST全聚合、电视猫、泰捷视频、电视家、龙龙直播（自定义节目源）！

　　以上软件下载地址：http://down.znds.com/！

　　二、耐心等待

　　有的用户可能更新到最新系统后，无法使用第一个进入“安全模式”的方法，发现点按“菜单键”也无法进入“安全模式”，此时只好等待，等待时间大概为3—5分钟，之后系统就会自动进入，假如等待很久还是无法进入，建议重启，再次等待即可！

　　同上，进入系统后删除“HDP直播”，否则还会卡界面！

　　三、找长城宽带运营商换盒子！

　　记得别再安装“HDP直播”啦，到当贝市场下载别的直播软件来用吧！！！

　　ZNDS大麦盒子1群 ：309663173，欢迎加入，一起交流！