有很多用户反映，在使用天猫精灵时会遇到无法唤醒的情况，一般出现这种无法唤醒现象是由以下几种操作所导致：

　　1、wifi网络断开、或是网络信号不好；

　　2、普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；

　　3、说话语速过快，导致天猫精灵无法识别；

　　4、不小心将天猫精灵的声音调至静音了，导致天猫精灵不出声；

　　5、天猫精灵技术出现问题，服务器崩溃了；

　　6、天猫精灵系统升级对指令识别造成影响。

　　针对上述情况，我们应该怎么做才能解决呢？解决天猫精灵无法唤醒的方法如下：

　　1、删除先前声纹，尝试重新录入声纹；

　　2、重启天猫精灵，或者恢复出厂设置；

　　3、排查家中WIFI情况，看看wifi是否出现了问题；

　　4、排查天猫精灵音量大小，看看声音是否处在正常状态；

　　5、唤醒建议用“你好，天猫”唤醒词，这个唤醒词通常情况下是最灵敏也是最好念的。