没有正确输入密码，仔细检查并核对无线网名称及密码；小米电视和路由器距离太远或有障碍物遮挡信号，导致网络连接不稳定；路由器设置了更多终端接入，把电视的mac地址加入白名单即可。

　　1、检查WiFi密码是否正确

　　选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码

　　2、开启路由器DHCP功能

　　如果关闭DHCP，则电视/盒子无法自动获取IP地址

　　3、检查是否路由器限制更多终端接入

　　如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接

　　4、检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）

　　如果可以连接，请重启或者重置路由器

　　如果无法连接，请将电视/盒子设备恢复出厂设置，再尝试连接WiFi

　　该答案适用于绝大多数小米智能电视产品。