天猫精灵方糖连不上网

　　演示机型信息：
　　品牌型号：天猫精灵IN糖

　　可能是天猫精灵的定位权限没有打开，没有显示正确的无线网络名称，打开定位权限后即可成功连接；手机连接的可能是5G无线网络，天猫精灵不支持；可能是路由器故障或密码输入错误，建议对无线网进行检修。

　　天猫精灵方糖连不上网可能有以下几点原因：

　　一、天猫精灵APP的定位权限没有打开，没有显示正确的无线网络名称，打开定位权限后即可成功连接；或者可以同时长按【音量+】和【音量-】键，恢复出厂值设置，重新连接即可。

　　二、手机连接的是5G WiFi路由器，天猫精灵不支持5G无线网络；

　　三、可能是无线路由器故障或账号密码错误，建议联系售后人员对网络进行检修。

　　该答案适用于绝大多数天猫精灵智能音箱产品。