检查是否在电视上正确输入WiFi密码，注意大小写区分；路由器限制更多终端接入，需要将电视MAC地址加入白名单；路由器DHCP功能处于关闭状态，电视无法获取IP地址。

   　1、检查WiFi密码是否正确

　　选中WiFi名称后“忽略此网络”，再重新输入密码。在输入密码的过程中，要注意大小写区别。

　　2、路由器可能限制了更多终端接入

　　如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。

　　3、路由器DHCP功能被关闭

　　路由器DHCP功能处于关闭状态下时，电视将无法自动获取IP地址。

　　4、距离太远或者隔墙也会影响到电视连接WiFi的效果，可能导致无法连接WiFi或网络不稳定。

　　该答案适用于绝大多数智能电视产品。