一般是路由器设置不对导致的，可以有2种方法连接，第一种是通过网线直接连接在路由器的lan口和电视机的网口上，机器一般会自动获取ip地址。第二种是买对应电视型号的无线网卡，插入到电视机器的usb接口上，再连接wifi。

　　海信电视无线网络设置步骤：

　　用网线连接猫和路由器的WAN口，使得路由器接收到网络信号；再用网线连接路由器的LAN口和电脑主机的网络端口，使得电脑接收到路由器传输的网络信号；

　　通电启动猫、路由器、电脑；打开电脑上的浏览器，输入路由器（以TPLink为例）的设置网址“191.168.1.1”，在弹出的用户名和密码对话框里都输入“admin”，“确定”后即可登录路由器的设置界面；

　　在路由器的设置界面下，点左侧网络参数下的WAN口设置，输入用户所在网络的宽带账号和密码，然后点击保存；路由器即可成功连接到宽带网络；

　　接下来设置路由器的无线网络用户名和密码，点左侧的无线设置，输入无线网络名称和对应的密码，点击保存即可完成无线信号的设置；

　　完成路由器的设置后，退出路由器的设置，重启路由器；

　　启动电视机，用遥控器操作进入电视机的系统设置界面；

　　在系统设置界面下，选择进入左侧的“网络设置”；然后选择右侧的“WIFI直连”；

　　选择wifi直连后就可以看到附近的wifi信号，选择用户所在的wifi信号，点击输入密码，即可连接；

　　连接成功后路由器会自动给电视机分配IP地址，电视机获取IP地址后，即表示电视机已经成功连接无线网络。这样就可以了。

　　该答案适用于绝大多数海信智能电视产品。