可能是遥控器没电了，建议更换新的电池再试试好不好用；可能是遥控器与电视没有匹配成功，建议尝试重新连接电视；以上方法均不行的话可能是遥控器坏了，可咨询售后维修。

　　创维电视遥控器失灵怎么办？以创维A11为例（但该答案适用于创维大部分型号的电视产品）

　　1）电池没电了

　　因为蓝牙连接对于电压有着一定的要求，低于1.2V就不能够正常工作了。如果使用了低电压、大电流的充电电池，其电压往往会出现低于1.2V的状况，而导致遥控器不能够正常使用。值得注意的是，尽量避免使用充电电池，因为其大电流易造成遥控器电源板损坏。

　　2）配对未成功

　　开启电视把遥控器对准电视机红外接收器，然后长按菜单键+home键5秒，画面提示配对成功此时就代表对码成功，遥控器就能正常使用，否则需重新对码。

　　3）遥控器损坏

　　可能在一些生活中，会出现一些人为的损坏，如遥控器进水，摔坏/压坏，或者被化学物品腐蚀等现象，如果排除了上述两种情况，那么可能你就要更换遥控器了，请联系客户服务人员或者在正规商店或者网店进行遥控器购买。