为什么爱奇艺看电视剧总是闪退

ZNDS资讯 YY 2022-10-24 14:00

  演示机型信息:
  软件版本:爱奇艺11.8.5

  手机存储容量不足,用户需要清理手机缓存后才能正常使用爱奇艺;爱奇艺软件版本与手机系统不匹配,升级到最新版本后再尝试;版本不兼容,卸载后建议通过官方渠道下载手机版爱奇艺。



  使用爱奇艺出现闪退可能有以下几种情况,可逐一进行排查:


  1、手机存储空间不足,导致爱奇艺无法拥有足够空间运行,用户需要清理手机或爱奇艺的缓存;


  2、爱奇艺软件版本与手机系统不匹配,尤其是爱奇艺版本过高而手机系统过低时,手机很可能无法支撑爱奇艺的运行而发生闪退现象;


  3、用户可能下载错了版本,建议卸载后通过官方渠道下载正规手机版爱奇艺;


  4、如果是大规模的爱奇艺闪退现象,则可能是爱奇艺后台的问题,用户可联系爱奇艺客服确认情况并耐心等待问题解决。


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