导读：随着M&E行业中OTT玩家数量的不断增长，Vijay认为，该领域的供应商会因为数量的增长而稳定信心，并持续关注各种用例，以减少用户摩擦和用户流失。

　　印度当下赶上了数字化转型的关键时期，跨部门和跨地区的科学技术和商业浪潮的发展，这一关键时期的主要引领对象就是软件服务公司，这些公司一直以创新新颖的方式推动云科技的发展，推动科技前沿发展。

　　也是为了了解印度目前的一系列变化和发展，外媒YourStory与AWS联合推出了SaaS DNA炉边谈话，邀请了印度SaaS生态系统的专家来分享关于这一数字转型及其将如何塑造生态系统的独特见解。

　　云技术

　　Vijay作为Evergent数据公司的创始人，表示，根据该公司和各国各地的电信供应商的合作数据来看，目前这些供应商都将进入新市场作为一项重要抉择。目前该公司的客户一般是电信服务供应商，另外一般就是媒体公司。两者都有相似的需求，希望能够快速的启动计划，或者高效的改进当前系统。

　　该公司目前正在与印度的顶级广播公司索尼丽芙(Sony Liv)合作，合作开展了OTT业务。尽管之前已经有几百万用户注册在其旧平台上，但Evergent部署了基于AWS服务的OTT解决方案，将其的用户迁移到新平台上，用户数量的增长是相当可观的。而这在很大程度上是因类似像Kaun Banega Crorepati这样的流行产品。

　　市场力量

　　Vijay表示：“市场力量加速了云技术在一个非常依赖不灵活后台办公系统行业的应用，该行业有部分公司试图建立自己的系统，但失败了，由此我们产生了新的想法，应用新的客户生命周期解决方案，也就是云技术的应用。”

　　尽管作为一个新的方案，被应用存在疑虑的，但是诸多公司已经开始着手升级基础设施以便迅速推出新服务，打造新媒体。

　　用户体验

　　随着M&E行业中OTT玩家数量的不断增长，Vijay认为，该领域的供应商会因为数量的增长而稳定信心，并持续关注各种用例，以减少用户摩擦和用户流失。

　　为此，Evergent等数据公司发挥了不小的作用，能够通过与不同地区的许多客户合作获得大量的数据，这也为其带来了非常高的发展方向可预测性。“这样我们就可以主动发送通知，并利用这些数据开发新内容，当然，用户满意才是王道。内容投资也是必不可少的，各大平台必须投资平台内容。归根结底，好内容才能吸引用户。”Vijay表示。

　　迁移服务

　　谈到未来的计划，Vijay表示，Evergent的许多客户都是特殊服务提供商，其中不少供应商会因为系统的原因，不愿冒迁移的风险。但是通过云计算来迁移那些本地系统，这些系统每年通过花费数百万美元来维护可将风险降到最低。