创维电视连上wifi但无法使用

ZNDS资讯 ZNDS资讯 2022-02-08 14:44

  演示机型信息:
  品牌型号:创维55V40
  系统版本:Android 7.0

  先检查家中网络环境,确认同一路由器其他联网设备是否在正常运行。若网络环境正常,建议将电视机连接手机热点测试能否能正常上网,如正常可尝试重置路由器。仍不正常,可尝试将电视恢复出厂设置。



  创维电视连上wifi但无法使用?解决办法如下:


  1.检查家中网络环境,确认同一路由器其他联网设备是否在正常运行。


  2.若网络环境正常仍无法访问,建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网,如正常,此时可能是路由器出现连接故障,可尝试重置路由器并修改路由器DNS为114.114.114.114或8.8.8.8。


  3.若连接手机热点仍不正常,此时可能是电视本身网络设置有问题,可尝试将电视恢复出厂设置。


  注意:恢复出厂设置会清空之前电视机的所有操作,包含安装的应用、WiFi账号密码、会员信息等。


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