网络电视鉴权失败是什么意思

ZNDS资讯 mumu 2024-01-10 17:18

  演示机型信息:
  品牌型号:小米电视5
  系统版本:MIUI for TV3.0

  电视机部分功能需要到服务器认证MAC地址,以此来杜绝非法的用户访问。如果在规定时间内无法通过认证或其他配置参数错误,就会有认证失败、鉴权失败的提示。一般可通过检查电视及网络进行解决。



  电视出现鉴权失败,解决方案如下:


  首先排除网络问题,建议使用有线、更改DNS、换网络或用手机热点网络认证;


  也可尝试将电视机恢复出厂设置,或升级电视系统;


  最后核实电视机有线MAC地址是否异常,如有异常需要联系售后上门处理。


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