近日有用户反应电视家暂停服务——电视家团队于2021年10月12日发布通知，表示“因技术升级原因，电视家需要暂停服务一段时间”“如需继续观看电视台内容，建议联系当地有线电视安装”。

　　ZNDS智能电视网联系电视家客服后，得到反馈为“电视家全面升级中，现在只支持看本省的频道（本省的定义为今天升级之前定位的那个省），不支持看其他省的频道，不需要交费，也不是交费就可以看，也不支持省份设置”。

　　早在2021年2月初，电视家就进行过一次升级，原本可以免费收看的电视频道部分出现了“试看”的提示字样，而其他节目则直接提示需要开通会员后才能观看，但与此同时，电视家节目频道的清晰度和流畅度也得到了提升。

　　对于部分担心电视家看不了了怎么办的用户，我们也提供了一个方法，即投屏。

　　1、在手机上下载好学习强国、央视频等APP

　　2、打开手机APP，进入电视频道，可以看见里面汇集了许多直播内容

　　3、播放后点击页面上的投屏按钮，就可以将电视频道投屏到和手机连接同一无线网络的电视上了

　　但是手机投屏会存在清晰度不足的问题，有条件的用户还是建议大家通过正规电视直播软件观看电视台节目。