充电盒电量耗尽：可连接充电器，待有电量即可恢复正常；指示灯故障：将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按盒上的按钮至指示灯闪烁，再连接充电器查看是否正常；硬件故障：仍无法解决建议到服务中心检修。

　　苹果耳机开盖不亮灯有以下原因，可针对性进行排查：

　　故障原因：

　　1.充电盒电量耗尽；

　　2.指示灯出现故障。

　　排查方法：

　　1.正常充电一段时间后电池被激活，指示灯恢复正常；

　　2.将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按充电盒上的按钮，至指示灯闪烁三次后，再插上充电器看看指示灯是否恢复正常。

　　通过以上步骤排查若问题仍无法解决，建议用户携带相关凭证到服务中心进行检修。