品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS 16.0
iPhone 13没有5G信号可能存在手机未开通或打开5G功能,或所处环境未有5G信号覆盖、信号不稳定等原因,可逐一进行排查并在设置中将5G网络调节成“自动5G”,当信号稳定时系统可自动转换5G。
iPhone 13没有5G信号的问题,可能有以下几点原因及解决方法:
1.手机未开通或未打开5G功能。需确认手机订阅了5G网络服务,且已开启5G功能,如果不确定,可联系移动服务提供商进行确认。
2.所在环境未有5G信号覆盖。因为5G网络的覆盖范围仍在扩大中,所以不是所有地方都会有5G信号,在一些5G信号未覆盖的地区是无法正常使用5G网络的。
3.5G信号不稳定。可尝试重启手机,并将5G信号选项改为“自动”,当5G信号不稳定时,系统会自动匹配适合当前网络环境的信号,如4G或3G等,而出现稳定的5G信号后系统会自动进行转换。具体可在手机设置中完成:
(1)打开手机“设置”,点击“蜂窝网络”;
(2)进入界面后,选择“蜂窝数据选项;
(3)点击“语音与数据”选项;
(4)进入后勾选“自动5G”即可切换。
在苹果手机5G设置中,有启用5G、自动5G和4G三个选项,其中自动5G指在手机电池和信号资源充分的条件下,自动选择5G网络,两者不能满足时,就会自动变成4G及以下的信号;而启用5G指强制选择5G网络,会在信号不好接收不到5G网络时持续启动5G,耗电快且会使手机没有信号和网络。所以一般推荐开启自动5G。
如果以上方法都不能解决问题,请联系苹果客服或您的移动服务提供商进行进一步的技术支持。