遇到海信电视只显文字、有声音却没画面的情况，确实挺闹心的 —— 明明能听到声音、看到字幕，画面却黑屏或没任何动态，大概率不是硬件大问题，先别急着找维修，自己就能排查几个常见情况。

　　首先得看看信号源是不是出了岔子。比如你接的机顶盒、游戏机或者 U 盘，先换个接口试试(电视背后一般有好几个 HDMI 口)，再把连接的线拔下来重新插紧，有时候线松了就会只传声音不传画面。要是用的机顶盒，也可以把机顶盒断电重启，很多时候是机顶盒信号输出出了小故障。另外别忘了确认电视的输入源选对了，比如插的 HDMI1 口，却选了 AV 输入，自然看不到画面，只会有声音和系统文字提示。

　　然后可以检查下电视的设置。有没有不小心调到了 “静音画面” 或者 “文字模式”?有些老款海信电视有类似的节能模式，会关闭画面只保留声音和字幕，进设置里的 “显示” 或 “图像” 选项找找，把模式调回 “标准” 或 “影院” 就行。还有分辨率的问题，要是之前外接设备(比如电脑)调了太高的分辨率，电视不兼容，也会只出声没画面，这时候可以拔了外接设备，让电视恢复默认，再重新连接调整。

　　另外也可能是电视系统卡了，就像手机死机一样，虽然有声音，但画面没反应。可以试试断电重启 —— 把电视插头拔下来，等个一两分钟再插上开机，很多小卡顿这样就能解决。如果是智能电视，也可以看看是不是系统该更新了，旧版本系统可能会有兼容性问题，导致画面异常。

　　要是以上方法都试了还不行，可能就是电视的硬件出了问题，比如背光板坏了(屏幕没背光就会黑屏，但声音正常)、显示面板故障，或者内部线路接触不良。这种情况自己处理不了，建议联系海信官方售后，让师傅上门检测维修，别自己拆机，免得越修越糟。

　　总的来说，先从信号源、连接线、输入源这些简单的地方排查，大部分情况都能搞定，真不行再找专业人士，省时间也省心。