芒果嗨Q旗下热门机型芒果嗨Q M3、Q5四核、H7二代等均支持迅雷远程下载功能，该功能虽使用起来便捷智能，但用户首次使用时也难免会遇到一些故障问题，例如：迅雷远程下载激活失败、不能选择外接USB设备等。

　　想要解决此类问题其实也并不难，下面小编就为大家汇聚了一些处理办法，具体操作如下：
 

　　1、提示“无网络连接”
 

　　重新连接网络并进行网络设置，网络连接成功后，重启芒果嗨Q电视盒子便可使用迅雷远程下载功能。
 

　　2、显示“MAC、SN和错误号”
 

　　此问题和服务器上的License有关，若服务器段已解决则可正常使用迅雷远程下载；若芒果嗨Q仍显示“MAC、SN、和错误号”，用户则需联系芒果嗨Q客服进行解决。
 

　　3、不能同时选择外接USB设备
 

　　芒果嗨Q迅雷远程下载可支持USB设备连接（如：U盘、SATA硬盘等），但由于芒果嗨Q连接的USB设备已被划分区域，为此需单独选择C盘/D盘等
 

　　4、不支持内置SDCARD
 

　　芒果嗨Q远程下载中的C盘与媒体中心内置的SDCARD C并不相同，迅雷远程下载功能不支持文件下载到内置的SDCARD中，为此使用时需选择芒果嗨Q远程下载中的C盘。