为芒果嗨Q电视盒子进行系统或固件升级，可增强电视盒子运行的稳定性同时还可解决一些故障问题，但在芒果嗨Q升级的过程中，用户可能会遇到电视盒子不能升级的情况，此时，我们可根据使用经验，尝试以下七种方法来解决问题。
 

　　1、检查升级文件的准备情况，确认是否已经将升级文件放入到根目录（注意根目录）
 

　　2、检查电视盒子的升级文件，确认升级文件与电视盒子型号相对应。  
 

　　3、从正规渠道重新下载升级文件，切勿解压。
 

　　4、将U盘重新格式化后，再进行系统升级
 

　　5、移除芒果嗨Q电视盒子上其它的外接储存设备
 

　　6、若强制升级不成功，可开机前长时间按复位键RESTORE，重新开机，开机后至少再保留5s的按键动作
 

　　7、若以上操作还是无法解决芒果嗨Q升级问题，用户可考虑重新更换U盘，再次进行系统升级