使用电视难免遇到这样那样的问题，包括海尔电视也是如此，比如TV无图像有雪花，或者出现沙哑音等，一些小问题用户可以自己检查一下，或者求助海尔客服人员。
 

　　1、故障现象：灯亮不开机

　　故障排除：检查发现，机器指示灯亮，不能二次开机。 开机检查，发现 行阻尼二极管，场块TDA8350Q损坏，换后开机正常。

　　2、故障现象：无字符检修

　　故障排除：观察图象显示正常，分析行逆程脉冲以到达78818的28脚。可能是逆程脉冲--）脉冲倒相放大--CPU。或者是场逆程脉冲环路 检查为电阻R822 电阻无穷大，换后开机正常 。

　　3、故障现象：TV无图象，有雪花 

　　故障排除：输入AV信号声音图象均正常。说明故障可能在高，中频电路。首先测试高频头A101 各脚电压均正常。换带数据存储器故障依旧。试换A101（5V频率合成高频头）后开机执行自动选台后。图象声音均恢复正常，修复。 

　　4、故障现象：电源指示灯亮 不开机 

　　故障排除：测试开关电源各组输出电压均正常。测试N204（8823）17脚行启动电源为0.7V。此电压是经过CPU（64）脚，控制V570 B764，N902 LA7809供给17脚9V行振荡电源。通过控制V570的工作状态，切段9V电压，来达到待机目　的。 测试CPU64脚为3.5V高电平。V571 C945基极为0.71V，V570发射极电压为为12.7V，基极为12.1V，集电极为0.7V 不正常，试换V570后开机声图正常，故障排除 。

　　5、故障现象：不定期出现伴音沙哑音小故障 

　　故障排除：首先测试N701 cd2611,伴音功放块1脚电压为19.8v.，同时伴音恢复正常！目测N701引脚无嘘接。静音三极管V701 c945正常。 怀疑N701内部异常，换新后，长时间试机，故障彻底排除。