导读:昨日,长虹推出主打老人市场的孝芯系列电视,将分众运营思维贯彻到底。
据国家统计局公布的最新数据显示,我国去年60岁以上人口比前年增加886万人。这意味着每天增加24000人,几乎不到4秒钟就有一位人士进入到60岁以上老年人阶段。
电视作为家庭客厅娱乐的中心产品,近年来在各种功能演进、大打时尚、年轻、智能牌的同时,却少有企业真正关注到使用频次最多的老年人这一群体。如何让老年人更好地看电视,体现的不仅是市场敏锐度,不仅是关爱老人的情怀,还是电视产业分众运营的思维。
2.3亿老年人群不该被忽视
当下的很多电视企业,都喜欢在产品发布的时候用各种黑科技来包装自己,倾心宣讲各种技术名词、参数。此外,产品和市场的焦点更多的指向年轻群体,都希望自己的产品成为“年轻人的第一台电视”。
但一个不容忽视的现实是,如今守坐在电视机前时间最多的却是老人和儿童。数据显示,去年,我国60岁以上人口已经超过2.3亿,难道这样庞大的人群就该被企业忽视和遗忘吗?
在钉科技看到,当下的很多电视产品,都在智能化上做文章,但真正的智能不应该是提升用户的使用门槛,而是让用户的使用体验更简单、更便捷。
对于老年人群体来说,智能电视的使用痛点在于两个方面:
一是操作系统复杂。现在很多品牌都开发了自己的智能操作系统,但这些系统往往过于复杂,学习能力较弱的老年人根本无法接受复杂的流程设计,难以找到、切换自己喜欢的内容。
二是遥控器设计不简洁。遥控器作为最主要也是老年人最习惯的交互工具,很多产品在设计上也过于复杂,按键过多,操作繁杂。
那么,一款适合老年人的电视,到底应该如何设计呢?
孝芯电视来的正是时候
昨天,长虹与康壹合作,推出主打老人市场的孝芯系列电视,力图解决上述产品痛点。四川长虹电器股份有限公司副总经理、四川长虹多媒体产业集团董事长郭德轩先生在发布会上表示,长虹与康壹合作,推出孝芯系列电视,除了电视操作简单,使用方便。更大的一个重要诉求点是,是想通过这台电视拉近父母亲和孩子们的距离。
在解决操作繁琐痛点的同时,长虹的这款电视还特别针对中老年人特别开发“情感”应用系统界面,进入特别定制界面,就可以实现远程协助、视频通话、影视推送、一键呼救、预约挂号、远程问诊等老年人最经常需要的“功能特性”。
另外,孝芯电视它支持手机和电视互动,可以远程为父母点播节目,尽一份应有的孝心。另外有了它,还可实现在线预约、远程问诊和健康咨询,不仅节省了大量的时间,更为父母的健康生活增添了多一份的保障。可以视频通话,无论你身在何处,都可以将手机中的照片分享到电视上,让家中的老人知道你的近况,老人在电视上接收孩子们传输的图片,同步感受家人的喜怒哀乐,让居家养老的父母不在感到孤单。
分众精细化运营是趋势
电视进入智能时代后,从原来的夕阳产业变为了朝阳产业,电视的市场运营策略也变得更为差异化。
之前,电视企业的同质化运营是相当严重的,大家比拼的是产品价格、参数、渠道等指标,很少有做细分人群、分众精细化运营的想法和实践。然而现在这种状况已经完全改变,无论是互联网企业还是传统企业,都在加力分众运营。
从互联网企业看,他们更多的是通过线上桌面或者频道来实现分众运营,试图一台电视满足家庭所有用户的需求。
而以长虹为代表的制造巨头,则不仅有线下分众运营的实践,还在整机端去切细分市场,比如长虹的孝芯电视主打老人市场,而此前还和腾讯联合打造过针对儿童市场的儿童电视。
钉科技认为,在消费升级、市场分化的趋势下,长虹做市场和人群的分众运营值得电视品牌借鉴,电视行业或引发新一轮细分市场争夺战。