导读:据报道,在大数据和物联网时代,庞大的用户数据成为企业更为重视的生财之道,其价值比单纯销售电视获得的利润更加巨大。
近年来,随着智能化的升级,以及互联网电视的冲击,处于微利时代的电视厂商们摒弃“互相伤害”的低价格战,集体涨价,业内也时常出现低端产品会逐渐被淘汰的论调。实际上,随着高端市场异常火爆,各品牌纷纷角逐高端市场,但其用户依然属于小众群体,而基于低端机型的用户基数巨大,其于高端产品之间不存在利益重合部分。两者之间的关系如同品牌的两条腿,各行其道、互相配合,最大化满足不同消费者的需求。此外,低端并非不智能、待遇区别对待、品质不如高端产品,而是在于其价值更加注重实用性。
用户群像多层次——道不同不相为谋
随着智能和高端等概念成为厂商追逐的潮流,除了受到科技进步不断推动产业变革及消费观念升级推进产品结构升级的影响之外,在消费市场上,消费者的类型众多,根据个人收入水平、消费行为和能力、家庭环境、所在阶层、购买目的等层面进行细分为众多分支,而因此高端电视与低端电视面向不同的受众,互不干扰和重合,高端用户和低端用户的消费理念、价值取向、个体需求均有所巨大差异,低中高端产品覆盖整个消费市场各阶层,它们各在其位、各谋其事、各尽其职、各行其道。
消费者即市场,在购买电视机时同样基于“使用与满足”的前提,大多品牌厂商都将旗下的电视分为低中高端电视,以此满足符合更多用户需求的价位,将产品覆盖面达到最大化。高端产品所对应的用户大多是富豪、精英阶层和中产阶级,而低端则满足更多社会大众的使用需求,其用户基数巨大,低端产品大规模生产带来丰厚利润,薄利多销,具有销量优势;对于高端而言,用户基数小,其定位小众,高价格带来单台利润极高,但由于不能像低端机一般大规模生产,成本昂贵,往往高端产品的利润并不比低端高出多少。
高端电视对应的用户基础需求便是一整套高级属性的期望产品,符合这些用户的高级需求。如近日中国首富之子王思聪在微博晒出其购买的全球首台100英寸的索尼 Z9D,价格直逼50万元人民币;对于低端消费者来说,电视并没有这么高的价值,50万可以在五线城市购买一套房。大众更加注重实用性,将电视作为家中必不可少的必需品,但看不看是另外一回事。
后付费时代——用户数据的可交易性
随着去年互联网电视的冲击,内容产业迎来井喷,伴随着知识产权保护意识的提升,版权意识开始加强,后付费时代到来,内容付费成为未来趋势,数字内容产业市场布局加速。在互联网上,免费内容信息量巨大,但过于庞杂,且基于一些政策机制限制,难以满足用户的个性化需求。与此同时,对于电视行业而言,有线电视一直处于“掉粉”的阶段,消费者更加愿意在电视上自行筛选符合需求的优质内容,随着互联网企业将内容收费带入电视行业,一锤子买卖逐渐式微,各行业积极推进后付费时代的加速前行。
对于电视厂商而言,其盈利不仅依靠内容平台付费模式,更加注重用户行为数据的可交易性。在大数据时代,物联网的推动下,庞大的用户数据成为企业们更为重视的生财之道,其价值比单纯销售电视获得的利润更加巨大。
作为拥有海量电视激活用户的电视厂商,可根据对用户行为的数据分析进行个性化内容分发,帮助公司进行市场定位和决策,为用户提供更符合口味的视频内容。因此不同公司之间也存在着用户数据的交换和交易,与此同时用户数据泄露的情况也时常被曝光。因此用户数据交易被分成了两种渠道:一种是正当交易,其他公司愿意为获取该公司的用户数据价值进行数据合作与共享,以数据分析及时洞察市场格局变动的趋势;一种是非正当交易,用户数据包括个人信息及隐私自地下流通,最常见的便是手机用户经常接到的诈骗短信和电话。
日前,据外媒报道,某黑客组织因宣称掌握了苹果3亿用户账号数据,而向苹果公司勒索7.5万美元比特币的“数据赎金”,对数据的盗取如同远程监控用户,对企业的损失也十分巨大。据数据机构报告显示,2016年勒索病毒带来的用户数据损失造成全球企业损失高达10亿美金,可见用户数据的价值对于企业而言十分重要,数据流失的严重性不可小觑。据了解,在数据买卖十分普遍的网贷行业里,一条有效的用户数据最少可以卖出100元的价格。对于黑电巨头们覆盖千万级别的低、中、高端用户激活数,在正当交易中,其获取的利润远远高于单纯的电视销售额。
无论是低端产品还是高端电视,二者最终都会走向一个汇合点,进入同一条道路,便是让消费者更换电视的频率越来越快。随着智能电视产品更迭速度越来越快,在保证质量的同时电视机制造商希望电视能够在消费者的客厅里待的时间越来越短,家庭更换电视的频率越来越快,与此同时用户忠诚度和粘性越来越高,后付费时代的生财能力则越强。十年前,一台电视可以用十年之久,而如今人们更换电视的频率正在跟随手机更换频率,大屏时代渐渐到来,电视屏幕越来越薄,墙纸电视即将发出,消费者对电视的更换频率会逐渐跟上科技的步伐,进入快消时代。