海尔阿里电视相关问题解决方法汇总

大家刚刚新入手电视会遇到各种各样问题,其中包括购买,配送,安装,功能等等。其实这些问题对使用过智能电视的人来说不算什么,但是对连智能手机都不会用的人来说就是问题了。

  这里整理了一些新手们提得比较多的问题,现在给大家一一解答,希望能帮助大家解决问题,将智能电视的功能发挥到极限!

 


  问题:海尔阿里电视如何看直播?
 

  回答:可以借助第三方视频软件进行观看,例如泰捷视频,电视猫之类的都可以。


  问题:海尔阿里电视的硬件参数?处理器是多少?内存是多少?

  回答:海尔阿里电视CPU A7x4核+GPU mali450x4核;1GB RAM+4GB ROM。


  问题:海尔阿里电视的价格?

  回答:海尔阿里电视的价格不同尺寸价格不一,可以到海尔商城、京东商城或者实体店查询,还有V代金券补贴。


  问题:海尔阿里电视4K宽频引擎有什么好处?

  回答:是海尔研发的新技术,通过视频处理芯片,对接收到的4K信号解码,保证画面亮度和色彩饱和度。


  问题:海尔阿里电视如何下载安装第三方应用?支持qq吗?

  回答: 1、电脑上下载电视版应用软件APK文件到U盘。2、U盘插到电视上,启动本地媒体应用读取U盘内的应用软件APK文件进行安装。

  TV版qq软件不兼容Android4.4,可以下载安装手机版的qq试试。

 

  问题:怎样连接wifi? wifi连接不上?
 

  回答:打开电视菜单——系统——网络设置——WIFI开关,设置为“开”,然后进入无线连接,搜索无线网络,点击相关网络,输入密码,进行网络连接。
 

  wifi连接不上的问题算是一个让用户比较头疼的问题。
 

  1.建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络,并建议您将路由器也恢复出厂观察使用;
 

  2.路由器不能离电视机太远,最好在同一个房间内,并排查一下家里的网络信号是否稳定;
 

  3.您可以在手机上安装一个wifi分析仪,看是否周围邻居家有和自家的路由器抢信道的情况。主要在电视附近测一下。手机因为尺寸小,信号屏蔽小,又是可移动的,信号会比电视强一些。如使用频道6的路由器太多,检查一下自家的路由器也是否在频道6,一般自动设置是6的机率很大。这时候就要手动设置成其他下频道了。

 

  问题:海尔阿里电视的代金券可否提现 ?怎么购买付费电影?可不可以充话费?
 

  回答:海尔阿里电视代金券是为了培养用户在电视端的购物习惯,不可以提现。暂时还不可以购买付费电影和充话费。


  问题:海尔阿里电视怎么关闭按键音?海尔阿里电视机怎么退出淘宝账户 ?怎么调清晰度?怎么搜索?


  回答:
 

  关闭按键音:打开电视菜单——系统——高级——按键声音,将此设置为“关”即可。
 

  退出淘宝账户:打开电视菜单——系统——账号管理——我的账号——退出当前登录。
 

  调整清晰度:若您指的是网络视频,可以通过长按菜单键进行视频源清晰度切换,但会受您网络带宽及视频源本身清晰度的影响。若您指的是电视本身清晰度,电视清晰度在出厂时已被设置到比较合适的位置,您也可以通过菜单-图像-用户-清晰度进行微调。
 

  搜索:可使用语音进行搜索。
 


  问题:海尔阿里电视的阿里助手在哪里?海尔阿里电视怎么连接手机?

  回答:可以去当贝市场里下载悟空遥控器。
 

  问题:海尔阿里电视怎么接音箱?

  回答:

  方法一:同轴(数字音视频输出)

  第一步:需要有一根同轴线,将同轴线到电视机和功放的对应接口上;
  第二步:设置功放设备,调整到对应的模式,每种功放设备的名称及操作方法都不同, 请参照功放说明书调试。

  方法二:AV线连接

  第一步:您可以通过3.5mm一转三AV线进行连接,一端连接到电视机AV OUT (音视频输出),另外2端连接到功放的Audio输入的L(白)和R(红)端口;
  第二步:将功放调到对应输入频道即可。


  问题:海尔阿里电视能玩体感游戏功能吗?需要买手柄吗?

  回答:可以玩体感游戏,打开电视自带游戏会提示相应手柄型号。


  问题:海尔阿里电视是不是安卓系统?

  回答:此系统是海尔和阿里联合基于安卓系统深度开发云操作系统,是针对海尔阿里购物电视开发专属系统。
 

  问题:海尔阿里电视可以看3D片么?

  回答:此款电视没有3D功能。
 

  问题:延保卡激活码?

  回答:半年延保卡是线下用户体验使用的,16位卡号在延保卡上,延保卡是限量发行的!

 

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