央视曝光：歌华机顶盒存游戏陷阱：8分钟扣费300元

近日，央视《消费主张》节目曝光了某机顶盒存在游戏陷阱，玩8分钟竟被扣费近300元！

据央视报道，北京的蒋先生有一个正在上小学的儿子，2016年8月9日，蒋先生的儿子想看电视，就像平常一样打开家里的歌华有线机顶盒。但这次开机后，没有直接进入电视，而是一个非常吸引人的卡通界面，特别引诱孩子点进去，点进去以后里面有很多游戏。

随后他看见儿子在几分钟里，一直不停地按遥控键玩卡通飞机，蒋先生有了一种不好的预感，便帮助儿子退出了歌华有线的机顶盒游戏。

第二天，蒋先生给歌华有线打电话询问，结果真是收费的，大概八分钟消费了300块钱。全都买了游戏道具，一发炮弹就是8块钱。

据了解，游戏点播业务在机顶盒首次装的时候都是默认开通的，你需要打电话，或者去营业点关闭，才可以把这个功能关掉。

随后蒋先生要求歌华有线取消这270元的费用，但是客服先后三次都答复说不能免除。经过坚持不懈的投诉和反映，歌华有线终于同意免除这笔费用。