索尼时隔十年重返OLED阵营：涉足教育机器人
导读：正当外界以为日本电子巨头日落西山时，索尼却以重回成长轨道的业绩诉说着“我还在”。
3月27日下午，在广州举行的“索尼魅力赏”上，索尼宣布在中国市场正式推出OLED电视A1。时隔十年重返OLED电视阵营，索尼（中国）董事长兼总裁高桥洋向第一财经记者表示，这体现了索尼高端产品的战略，而且经过十年努力，OLED技术的民用已经成熟。
坚守消费电子市场的同时，索尼还涉足了新的领域。在中国市场，索尼今年首次推出了可编程教育机器人套件KOOV。高桥洋透露，这是索尼去年刚开发出来的，目前只在日本和中国市场销售，目的是培养孩子的创意，尤其是激发孩子编程方面的才能。
2016财年三季度（2016年10-12月），索尼中国的销售收入重返成长轨道，同比增长了12.8%，这是自2014年索尼转售VAIO笔记本电脑业务后，索尼中国业务首次获得重新增长。高桥洋说，这得益于集中精力做好高端产品，锁定富裕、时尚年轻的目标顾客群，并精简机构、降低运营成本。
索尼中国2017财年的目标是销售收入和利润的增速，均超过本地GDP的增幅。高桥洋透露，继上海、北京、成都、广州之后，今年下半年索尼将在深圳开设在中国的第五家直营店。在电子整机产品之外，影像传感器等元器件业务将是索尼中国未来最有潜力的增长点。
谈OLED：索尼不受面板限制
早在2007年，索尼就曾推出全球首台OLED电视，后来却一直以液晶电视主打，为什么时隔十年索尼又重返OLED电视阵营呢？
高桥洋在接受第一财经记者专访时表示，十年前产品上市后，索尼没有停止研发OLED，在医疗、广播领域，一直提供OLED监视器，但如果拿到民用领域，一是价格问题，二是有技术难题。经过十年努力，以往技术问题解决了，OLED面板可以量产化，并应用到索尼的产品上。再加上索尼在电视上的技术积累，如处理芯片，索尼既可以选择做液晶电视，也可以选择做OLED电视。目前，索尼将OLED电视定位高端产品。
今年以来，量子点电视与OLED电视的交锋激烈。索尼也曾经在业界率先应用量子点背光技术来改善电视画质，如今却重新站到了OLED电视阵营。但是，目前全球OLED电视面板只有LGD一家供应商，上游资源有限、成本较高，索尼OLED A1的55英寸、65英寸产品售价分别高达24999元和35999元。
对此，高桥洋表示，索尼之所以选择OLED，是因为利用OLED，索尼能做出声画一体、无需外置音箱的独特产品。索尼没有自己的面板厂，反而不受限制，其它技术也在不断尝试。
谈教育机器人：不是普通玩具
曾经推出过WALKMAN等划时代产品的索尼，不想被人看作“英雄迟暮”。它在消费电子领域聚焦高端的同时，也不断推出新玩意。
今年2月，索尼在日本和中国市场，同时推出的可编程教育机器人套件KOOV，让人耳目一新。一堆五颜六色的塑料粒，能“折腾”出各种不同形状的小机器人。
高桥洋告诉第一财经记者，KOOV不只是玩具，编程才是核心，孩子可以下载已有的软件做成玩具，也可以创造新方法，做出不同的机器人。
KOOV暂时不会推出人型机器人。高桥洋说，目前这些可编程教育机器人套件，只在索尼直营店和北京索尼探梦馆出售，今后条件成熟的话，也会考虑与学校等机构进行合作。但是，今年在中国市场首先要“定好位”，KOOV既不是一般的教育机器人，也不只是玩具，而是网上编程与机器人的结合。
谈转型：全球销售成本降两成
已有70年历史的索尼，与其它日本电子巨头类似，近年也遭遇了业绩危机，消费电子业务曾连续数年亏损。不同的是，经过几年变革转型，索尼的消费电子业务已重新盈利。
“我们所有的消费电子业务，目前都已经盈利，索尼手机业务2016财年也预计盈利”。高桥洋向第一财经记者揭开了背后的“秘密”：“我们高端产品的策略选对了，执行得比较好；架构改革后，操作的运营成本下降，同样的销售金额，以前亏本，现在盈利。”
去年接任索尼（中国）总裁一职前，高桥洋曾负责管理索尼全球消费电子产品的销售。他回忆说，索尼CFO（首席财务官）向他施压，要求索尼全球营销体系的成本要下降两成。
但当时，索尼在全球的销售公司，每家都有理由说成本难以下降。高桥洋就不厌其烦地讲，不降成本，就不能盈利；不能盈利，就不能给“索粉”（索尼的用户和粉丝）提供服务。后来，索尼在全球各地的销售公司反复研究，每一项工作是否一定要做，哪些可以精简。
比如，以前索尼在美国有许多直营店，现在很多被关掉了。高桥洋说，索尼直营店毛利高，但成本也高，成本表现不佳的就会关掉，“过程很痛苦，因为这会让一些消费者失望”。
渠道精简的前提，是产品精简。像索尼电视已经不做2K、小尺寸产品，40英寸也只是少量生产，主要聚焦在55英寸以上的大屏市场。合作的经销商数量也减少，只与有能力经营高端产品的经销商合作。这使索尼销售体系的人数也相应减少，效益得到提升。
谈中国市场：元器件业务潜力大
高桥洋在中国走马上任一年，索尼中国的销售收入已重返成长轨道。这同样受益于上述“选择和集中”的策略。他说，不选择，精力、财力就会分散掉。
2016财年第三季，索尼中国的收入同比增长12.8%。高桥洋说，索尼中国旗下目前有民品、专业器材和元器件三大板块的业务，其中元器件业务增长最快。
民品方面，索尼的全画幅微单相机继续扩大市场份额；音频产品潜力很大，中国有约5亿台手机在使用，如果10%的用户重新购买耳机，也已经是不得了的市场；彩电业务上规模很难，但中国是全球最大的4K电视市场，索尼希望在高端市场获取更多份额。
“我们的成长战略，是选择自己优势与市场需求的结合点。”高桥洋说，索尼的元器件，特别是影像传感器，主要用于智能手机，今后无人机、安防系统、车载系统等都有需求。“这是我们的优势，除了整机，索尼元器件未来在中国市场将有很大的成长空间。”
除了硬件，索尼游戏、影视、音乐等娱乐内容业务在中国市场也加快拓展步伐。最受瞩目的，是索尼的游戏业务。高桥洋说，中国庞大的游戏市场中，手机游戏、电脑游戏居多，专用机游戏市场只占2%，而美国专用机在游戏市场占30%的份额。原因是软件不足，索尼PS4在中国市场的游戏软件只有92款，而在美国、日本市场都有上百款的游戏软件。
这一局面正在慢慢改变。索尼互动娱乐（上海）有限公司总裁添田武人说，“中国已是全球最大的游戏市场，但家庭游戏占比小，只有2%，希望家庭游戏成为新蓝海”。他透露，除了把国外的游戏软件拿到中国市场，还会培养中国的游戏开发团队，去年8月索尼游戏已公布了中国之星计划。此外，索尼PS4的VR（虚拟现实头盔）全球累计销量已达91.5万台，今年3月会扩产，将改变目前供不应求的状况。
通过硬件与软件结合，索尼希望更好地粘住“索粉”。今年下半年，索尼将在深圳开设它在中国的第五家直营店，扩大凝聚索粉的基地。高桥洋透露，索尼在直营店有会员制，会员不只有打折优惠，还能率先体验新品、参加产品使用培训，索尼在国内的会员有500万。