家电行业到底需要怎么样的工匠精神？

　　导读：一谈到工匠精神，对中国家电业来说，并不陌生，甚至这正契合了当前很多企业品牌的内涵，比如美的、格力、海尔、海信等等。

　　日本、德国更是被中国拿来学习和借鉴的标杆和对象。不过，最近几年来，在日本企业界，工匠精神是否适宜也正面临着一场大讨论。由此，在新的发展环境、新的技术创新背景下，我们到底需要怎样的工匠精神？

　　壹

　　其实，对历史悠久的中国市场来说，工匠以及工匠精神一直存在着。尤其在2016年、2017年，总理连续两年在《政府工作报告》中提到工匠精神，使其成为全社会的热点，更引发了外界对于中国工匠精神的深层次挖掘。

　　当下中国要想继续实现经济增长，必须从大量生产廉价商品向制造优质产品转型，提高中国的品牌实力。中国家电业也一直面临着从制造到品牌的转型，工匠精神的普及也正好暗合中国家电产业升级的需求。

　　在知乎上曾有这么一个问题，日本的工匠精神到底是怎样的?网友从多个层面进行了解答。在日本，工匠叫做職人，職人从事的工作统称工芸。工芸代表的是用创意为实用品增添艺术性，使物品本身的机能与美巧妙结合起来。

　　在工芸之下，又分为美芸与民芸两大类，美芸代表的是技巧性的、贵族性的、装饰性的技艺。民芸代表的是机械性的、创造性的、实用性的技艺。这种贵族性、装饰性的，我们不妨简单地理解为高端的技艺，比如奢侈品、艺术品所应用的。而大众需要的是实用性但又有创艺性。

　　贰

　　近年来，即便就是在日本国内，有些也在质疑对工匠精神的执著。因为工匠精神与日本的世袭制的社会分工是一脉相承的。这让日本企业的分工固化达到极点，在上个世纪助推日本企业所向披靡，达到前所未有的经济辉煌。但到了互联网时代，相对固化的经营和产业链模式，不敌美国等推动的无序产业变革。日本企业也逐渐败给性价比更高的韩国、中国企业(包括台湾企业)，高端产品方面败给美国、德国企业。

　　回溯1995年的世界500强榜单，有149家日本企业上榜，更有多家日本电子企业进入前50名，其中日立位列13，松下17，东芝36，索尼43，NEC48。而到了2015年，只有54家日企登上了该榜单，日立跌到了78位，其他前述公司都跌到100名以外。

　　前辈被拍到了沙滩上，那前辈一直引以为傲的比如工匠精神还值得学习吗?这显然需要辩证地来看。对中国家电产业来说，秉持的工匠精神不是追求艺术家的探索和前锋，更重要的是对人需求的快速回应，是借助对这个行业和用户需求的洞察，制造出让用户满意的产品，我们要做的是适可而止的工匠精神。

　　如果做过了头，对消费者来说可能就是过剩的功能与服务，或者过剩的品质。而正确的逻辑应该是消除过剩的部分并相应降低价格，也就是保持高性价比。尤其是在日新月异的电子科技产品领域，技术更新如此之快，几乎1-2年就要更变。如果再保证产品10年不坏，从而转嫁了一部分成本，那其实就是太过执着于工匠精神。

　　数千年来，中国出现了有很多关于匠字的成语，比如匠心独具、别具匠心，意思是除了要品质优良，还要有巧妙心思的设计，因为只有内在严实、外在精巧的产品才能打动人。

　　当前，以及未来中国家电业当然要学习日本的工匠精神，同时还要开创中国自己的工匠价值体系。不过这就好比是市场上的通用守则，真正致胜的还在于独家秘诀，那就是技术创新。所以我们更应该关注的是企业的技术创新和技术转型!

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