电视盒子连接电视没有声音怎么办？

　　电视盒子连接电视没有声音，分以下两种情况：

　　1）AV线连接电视：

　　1.检查AV复合线线序是否与电视接口一一对应。（官方标配AV线，红色和白色插头为音频插头，黄色插头为视频插头。）注：市面上的AV线也许与盒子定义不同，所以请将插入电视的三个插头调换位置。 

　　2.请先检查下是否是“SPDIF输出”为“关”。步骤如下：设置-〉播放设置-〉SPDIF输出（因为SPDIF同轴输出与模拟立体声信号使用相同的输出端口，如果SPDIF被打开的话，是无法听到模拟声音的）

　　2）HDMI线连接电视

　　1.如果你是用HDMI线连接电视，检查下你HDMI线插入电视的接口是否与电视设置的接口相同。

　　2.可能因为静电冲击或冲击电压，是部分器件无法正常工作，请重新拔插电视机电源插座，使电视机进行冷启动。

　　3.由于电视机HDMI接口长期没有使用，金属触角已经被氧化，建议使用橡皮檫除电视机HDMI接口氧化膜。

　　确认不是连接线的问题之后，若电视盒子还是没有声音：

　　1.重启

　　一般电脑死机、手机卡顿，都可以通过重启解决，不妨一试。

　　2.更改声音设置

　　根据电视盒子型号不同，解决方式也不尽相同。但本质上都是要找到电视盒子的【设置】，在“音频”设置选项里面改动。将系统音效和开机视频声音均开启，音频输出也换成相应的输出模式。

　　3.恢复出厂设置

　　恢复出厂设置前,请备份好相关资料。

　　4.以上方法都行不通时，切忌胡乱刷机，建议拨打售后电话联系工作人员上门维修。