DVB和OTT联手，IPTV急需转型提高业务运营能力

　　导读：随着互联网的深入发展，视频业务提供者变得越来越多：纵向来看，从TV端到PC端再到移动端;横向来看，TV端也出现了DVB、IPTV 、OTT TV三种形态。但另一方面，尽管视频市场一片欣欣向荣，却整体陷入一种怪圈中：DVB转型乏力，用户不断流失;IPTV捆绑销售，市场性收入有待发展;OTT TV不计成本抢用户，亏本赚吆喝;网络视频靠着资本也在不断烧钱。

　　在百花齐放的市场环境下，抢占份额的竞争肯定会存在，但是相互的学习、取长补短，逐渐开放融合才是正确的发展态度，联合才能走出盲目竞争怪相，走向共赢。而在合作之上，运营成为核心竞争力。

　　DVB和IPTV要抱以开放的心态做产品

　　业内对内容是否为王话题已经争论许久，一直没有明确的答案。但不可否认的是，吸引用户以及黏住用户的决定因素还是在于内容，丰富、优质的内容无疑是增加流量的利器。对于DVB和IPTV来说，附着OTT业务，形成DVB+OTT或者IPTV+OTT的优势组合，丰富内容资源，是大势所趋，也是未来拓展市场、赢得用户的必走之路。

　　合作不仅可以带来内容库容量和质量的提升，在留住存量用户的基础上，还能借OTT的力吸引新用户，带动视频业务的流量提升。在一个充分竞争的市场环境下，需要抱以更开放的心态做产品。

　　其实，不管是DVB还是IPTV都已经开始从封闭的运营状态逐步走向开放合作，不断升级产品功能和形态。但需要注意的是双方由于业务产业链不同以及市场环境的差异，合作的广度和深度有所不同。

　　有线网逐步走向开放

　　在三网融合的背景下，有线电视运营商一直在谋变，进行数字化、双向化改造。并且在IPTV和OTT TV的强势攻击下，倒逼其开放，积极适应“+互联网”发展，DVB+OTT这一结合的模式正是最具代表性的产物。

　　在国内，DVB+OTT概念和探索由来已久。在2015年，电广传媒和阿里共推DVB+OTT盒子;2016年，中信国安广视首款DVB+OTT盒子面世。

　　在国外，有线电视和互联网的合作也早已开展并取得一定的成功。Comcast将众多OTT服务包括Netflix、Sing TV、YouTube等集成到X1平台上，而和Netflix的“联姻”最具代表和典型性：2016年，Comcast的X1机顶盒引入了Netflix在线视频节目内容;2018年，二者的合作范围进一步扩大，Comcast把Netflix服务加入其有线电视套餐中。目前，在X1平台上，Netflix成为了观看率最高、搜索最频繁的服务之一，而同时，观看Netflix的最常用平台是X1。

　　值得一提的是，在2018年9月28日，歌华有线联合爱奇艺、百度发布兼具视频直播和内容点播的融合机顶盒“歌华小果”，在视频丰富度和语音智能等方面颇具亮点。“歌华小果”并不是把DVB和OTT简单的相加，而是实现深度的融合，三方将开展在产品、技术、内容、运营等多方面立体的合作，来满足用户对视频内容的多元化需求阶，让有线电视和互联网企业合作的维度和层次又向上迈了一个台阶。此前，江苏有线与酷开跨界合作，共同构建视频和增值业务平台。这些体现了DVB和OTT已经在走深度整合资源、联合运营的道路，携手深挖大屏运营市场。

　　DVB和OTT联手，IPTV该怎么办？

　　近几年IPTV在用户数量上实现了迅猛增长，而在市场额定的基础上，DVB被分流，用户流失成普遍现象。在这场竞赛中，有线电视似乎已经落后。但IPTV的用户量是以牺牲ARPU为代价， 用户规模和量收严重不符。并且在宽带捆绑营销背景下，内容丰富性和产品体验上表现不佳，如果延续这种状态和发展方式，只能是短暂的胜利。流媒体网CEO灯少亦对行业提出警示，“IPTV现在只是规模的胜利，如不能提升运营能力，将成为第二个有线”。在此基础上，提出了IPTV盛世危言。

　　IPTV面对竞争对手间的抱团，该如何做?用户规模到达天花板的阶段，该如何开启下一程?是值得整个行业深思的。不管出于自身原因还是外部竞争态势的加剧，IPTV必须开始主动出击，制定竞争策略，改变传统的产品销售思路，转变经营理念，以更开放的心态融入更多互联网技术和业务。

　　首先，IPTV不能仅仅把自己当成一个“视听服务器”，还要开拓增值业务市场，增加产品品类，比如：生活服务类、政府服务类产品，成为家庭信息的入口;此外，IPTV要发挥垂直地域和社区的价值，依托本地的渠道优势，进行线上和线下联动的探索，让观众感受到互动、自主的收视体验。近期，全国IPTV的线下活动开展的如火如荼，例如各省开展的广场舞大赛;IPTV还要注意创新功能和体验，包括布局4K、HDR、VR等技术。并且要重视大小屏互动体验。最后一个值得注意的发展趋势，是需要融入AI技术，实现智能语音的精准控制……总之，一切从用户实际需求出发，把用户体验放在研发、升级产品的核心位置。

　　未来，随着市场的越来越开放，内容的趋同会更加明显，所以对内容、用户的运营至关重要，大数据成为指导IPTV运营的关键因素。IPTV要有数据思维和意识，进行数据的收集、整理和分析，把数据应用在节目研发生产和编排创新上，并通过大数据算法进行个性化推荐，提供千人千面服务。如今IPTV大数据平台在各省相继建立，但和运营之间的有效联动尚处于探索阶段。目前IPTV在内容编排上还存在简单的堆砌现象，用户从海量内容中获取想要的内容很艰难。IPTV运营还处于起步阶段，未来要走的路还很长很长。

　　目前广电运营商，在打造产品的时候，不再把合作伙伴仅仅当成技术和内容的供应商，而是联手互联网公司打造融合产品，同时拓展传输渠道，实现联合运营。这可能是DVB的无奈之举，但和OTT的联合，势必对尚处于发展阶段的IPTV带来不小的影响。

　　电视大屏的下一个阶段已经开启，传统生态和新势力不断碰撞，谁将领跑还没有定论，但无疑用户至上，内容为王，体验为先。