大玩"智能"概念终成噱头 智能家居难入用户眼
进入2014年初,自谷歌收购恒温器公司Nest后,智能家居行业快速爆发,各大厂商、初创团队开始密集布局智能家居,虽然在行业内还没有出现成功案例或爆品,但智能家居行业仍被业界认为是今后发展的大趋势。但经过近2年的高速发展,智能家居行业依旧不温不火,内热外冷的格局仍没有被打破,从智能单品到智能家居平台,不断探索仍没有让消费者动心。
大玩"智能"概念 终成噱头
为了吸引消费者的目光,自智能家居行业爆发后,与人们日常息息相关的所有产品均开始向智能化转变。智能插座、智能灯泡、智能水壶、智能烤箱、智能电视、智能冰箱、智能空调等等,只要人们用的到了,几乎都有了"智能"版本。
纵观当下智能家居产品,均离不开手机APP的操控,从过去手动控制,到当前手机控制,虽然在便捷性方便有着一定的改善(但有些产品通过APP控制后,显然倒退了,如通过手机开灯),但由于通讯协议不同,所有的产品均有与之对应的APP,并且不同的品牌产品间无法进行数据交换。产品控制难以统一,对用户的使用则带来一定的麻烦。
"产品+手机=智能家居"的模式不断被套用,每天都有新产品通过众筹与消费者"见面",功能说的神乎其神,但从购买或参与众筹用户的感受而言,消费者对产品的功能及提供的服务并不满意。显然商家想通过"智能"吸引消费者的想法没成功,反而噱头的概念被坐实了。
"人云亦云" 模仿难获用户认可
纵观国内科技产品发展史,"山寨"成了众多电子厂商的代名词。虽然模仿成熟的产品容易在短时间内收获效益,但不利于企业的长远发展,如果企业缺乏核心竞争力,又拿什么去和竞争对手博弈呢?也不利于培养用户的忠诚度。
而智能家居行业当前依旧没能摆脱以往的弊病,看到什么产品比较火就做什么,别人的产品有啥功能,自己稍稍做些调整马上就贴牌众筹了。显然这样的产品难获用户的肯定,同时也扰乱了市场的正常发展,也给消费者的选择带来极大的困扰。
参与众筹的产品众多
虽然每天都有大量的智能单品面世,但真正"存活"下来的产品屈指可数,好多产品都是众筹后就销声匿迹了,昙花一现的产品和团队太多了。真正走进消费者家中的产品更少,而更多的用户反馈,智能家居产品已经成了家里了摆设,因好奇购买却没能满足好奇心。
所以纵观当前智能家居行业,很难拿出一个能说服用户为其买单的理由。因此智能家居产品要想得到用户的认可,首先得有打动用户的功能,并降低用户体验的门槛。多数智能家居产品都是通过众筹或网上销售,用户看不到摸不着,心理难免会有顾虑,让消费者能接触到,或许能更好的推广产品。