苹果有意优化APP搜索结果?苹果回应与用户使用习惯有关

  导读:在苹果应用商店(iOS App Store)进行搜索时,许多不太受欢迎的苹果应用在搜索结果中的排名反而比更受欢迎的第三方软件更高,这样的行为让很多开发者非常不满。


  外媒《华尔街日报》发文称,苹果公司自己的官方应用在其应用商店(App Store)的搜索结果往往优于竞争对手。这让华尔街日报认为苹果公司有意优化他们自己的App搜索结果,但苹果回应称,这种搜索结果跟用户习惯有关,并非一成不变。



  华尔街日报还举了一个例子,以有声读物的搜索为例。在去年9月被苹果图书应用程序取代之前,AudioBooks.com连续两年占据榜首,但去年9月之后,该网站每日应用程序下载量下降了25%。同样,苹果地图在“地图”搜索中排名第一,而“Apple TV”和iTunes商店在“电视”、“电影”和“视频”等关键词的搜索中排名第一。


  华尔街日报认为,苹果在应用商店的主导地位让苹果官方App占据了上风,尤其是因为许多官方App不符合第三方应用程序要求遵守的标准。例如,许多苹果官方App没有评论或评级功能,这是影响搜索结果的因素之一。


  共有42个因素会影响应用程序在搜索中的排名,但影响最大的因素是下载、评级、相关性和用户行为。苹果表示,用户行为包括用户在搜索后所选择的App,然后继续下载的次数。


  针对华尔街的质疑,苹果公司进行了回应。他们自己也进行了自己的测试,并表示华尔街的测试方式和结果并不准确。


  苹果表示,他们使用的算法使用机器学习和用户偏好有关,这些因素导致App排名经常波动。苹果的意思是,搜索结果并非一成不变,而是跟使用习惯和它在相关品类的受欢迎程度有关。


  另外苹果确定,所有应用程序都遵循相同的搜索算法,包括苹果自己的App。


  苹果公司在一份声明中表示:“苹果的用户与我们的产品有着非常紧密的联系,他们中的许多人将搜索作为一种发现和打开应用程序的方式。用户使用习惯是苹果App在搜索结果排名靠前的原因,同样(用户习惯)也是优步(Uber)、微软(Microsoft)和其他许多公司排名靠前的原因。”


  苹果应用商店中的许多应用程序都是默认安装在iPhone和iPad上的,不过字iOS 10系统之后,如果用户愿意,可以删除原生应用,并在应用商店中搜索重装。


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