索尼电视连接外部设备播放4K视频不正常怎么办

　　当连接了和4K视频格式不对应的高速HDMI线时，会导致4K视频播放错误，需要根据4K视频格式选择相对应规格的高速HDMI线（分为4K logo和18Gbps）进行连接。

　　1.连接外部设备播放4K视频，如果是如下格式，建议使用标有4K logo的高速HDMI线进行连接。

　　①4K (24, 25, 30Hz) YCbCr 4:4:4 / 8bit

　　②4K (50, 60Hz) YCbCr 4:2:0 / 8bit

　　2.如果是播放如下格式的4K视频，则需要使用具有18Gbps传输能力的高速HDMI线进行连接。

　　①4K (50, 60Hz) YCbCr 4:4:4 / 8bit

　　②4K (50, 60Hz) YCbCr 4:2:2 / 8bit

　　③4K (50, 60Hz) YCbCr 4:2:0 / 10bit

　　④4K(50, 60Hz): YCbCr 4:2:2 / 10bit

　　⑤4K(50, 60Hz): YCbCr 4:2:2 / 12bit

　　⑥RGB 信号

　　注意，需要将电视机升级到最新的固件版本方可支持HDMI信号格式设定，请按照如下步骤进行设定：

　　按遥控器主菜单，选择【设定】，在电视类别下选择外部输入，在HDMI信号格式里，将其设置为增强格式。