腾讯会员掉线的原因

  使用人数超过限制人数,同一时间同一账号最多支持2台设备;网络不稳定,用户可在网络状态良好时再使用腾讯视频会员服务;受厂商合作限制,部分设备不支持使用超级影视VIP。



  1、同一超级影视VIP帐号只允许本人在最多5个设备上使用,且同一时间同一帐号最多可在2个设备上观影,超出上述范围使用的,一经系统核实将自动封禁该帐号;


  2、一直掉线可能是由网络不稳定导致,请更换网络重试或重启手机重试;


  3、受厂商合作限制,以下设备/APP/电视自带内容暂不支持使用超级影视VIP,建议下载云视听极光后,登陆超级影视VIP账号观看:


  ● 电视自带内容:创维酷开影视中心,海信聚好看,TCL、微鲸电视自带内容;


  ● APP:泰捷视频app,云视听MoreTV app,TCL、创维两家电视厂商上安装的NewTV极光app;


  ● 广电运营商盒子:天威视讯、贵州广电、安徽广电、江苏有线、河北广电、陕西广电、中信国安、天津广电、辽宁广电等。


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