airpods pro更换政策

  生产日期为2020年10月之前,并且存在下列问题的airpods pro在经过检查确认后可以免费检修更换。问题包括:发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大;主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音增大等情况。



  符合更换政策的airpods pro需满足或存在以下问题:


  1. 生产日期为2020年10月之前;


  2. 发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大;


  3. 主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况;


  Apple或Apple授权服务提供商将免费为受影响的AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)进行检修。


  在提供任何服务之前,技术人员会先检查 AirPods Pro,以验证设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)将会被更换。


  需要注意的是,AirPods Pro 充电盒未受影响,将不会进行更换。


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