小米电视碎屏了怎么办

  用户可直接登录小米商城在个人中心-售后服务-申请服务填写相关信息申请上门服务,也可以直接联系客服申请维修。小米电视整机包修一年,主要零部件包修三年,显示屏作为主要零部件享受三年保修。



  小米电视保修服务期限:


  1. 网络购买


  三包有效期从收货次日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。


  2. 实体店购买


  三包有效期从购买之日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,购机发票作为有效凭证,需妥善保管。不支持7天无理由退货



  小米电视出现问题如何申请上门退货/换货/维修?


  用户可拨打小米电视服务热线4001005678或通过7x24小时在线客服进行在线故障排查,无法排查类故障(如碎屏、进液等)可直接登录小米商城在个人中心-售后服务-申请服务填写相关信息申请上门服务,也可以直接联系客服申请。


  该答案适用于绝大多数小米智能电视产品。


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