网络电视鉴权失败是什么意思

　　电视机部分功能需要到服务器认证MAC地址，以此来杜绝非法的用户访问。如果在规定时间内无法通过认证或其他配置参数错误，就会有认证失败、鉴权失败的提示。一般可通过检查电视及网络进行解决。

　　电视出现鉴权失败，解决方案如下：

　　首先排除网络问题，建议使用有线、更改DNS、换网络或用手机热点网络认证；

　　也可尝试将电视机恢复出厂设置，或升级电视系统；

　　最后核实电视机有线MAC地址是否异常，如有异常需要联系售后上门处理。