时代呼唤创新，AI如何正确打开电视行业？
2022年末，ChatGPT的诞生引发全球新一轮AI热潮;时隔一年多，Sora的问世，为人工智能领域带来另一重大突破。“人工智能，一个新的行业已经出现。通用计算已经走到尽头，加速计算已达到转折点，加速计算使每个行业都可以大幅提速。”日前英伟达CEO黄仁勋在GTC大会上说道。
显然，在这个充满AI的时代里，AI也成为了各行业的必答题，就在刚刚谢幕不久的中国家电及消费电子博览会(AWE2024)上，很直观地看到，人工智能的“龙卷风”席卷了整个家电行业，作为最能体现先进科技水平的黑电行业，AI电视显然成为厂商们“秀肌肉”的重要品类。
所谓AI电视，是指通过AI算法，即完善的技术逻辑与大数据运营，实现电视自动调整画面色彩、对比度、清晰度等参数，由此提升画质表现。但在进军AI电视同时，行业和企业或许更应正视技术与功能的叠加，是否真实有效改善消费者使用电视痛点。
AWE2024是AI电视“秀场”
提及AI就不得不谈芯片，二者密不可分，芯片是人工智能的“大脑”，相对应地，AI芯片也是电视的核心驱动力。毫不夸张地说，AWE2024是一场大型的AI电视秀，也是一场搭载先进芯片的音视频画质技术实力的较量。
无论是采用Super Mini LED鸿鹄画质技术、具备强大的计算能力实现对视频画面的深度分析和优化的华为智慧屏V5系列；还是搭载新一代AI芯片NQ8AIGen3，以8KAI影像增强Pro、AI动态增强Pro及AI三维景深增强Pro等高端技术等呈现出卓越的音画表现的三星Neo QLED 8K QN900D；亦或是海信重磅发布自研星海大模型，并推出了基于AI的全新ULEDX全场景的AI计算画质平台以及多款旗舰新品；再或是基于AI技术智慧研发成果的长虹「壁画+」系列电视以及自研全识AI大模型TCL X11H……毫无疑问，围绕AI的功能升级成为主流电视品牌的重要展示成果与发力方向。
那么，植入电视中的AI芯片究竟承担哪些作用?在AWE期间，三星电子大中华区视听营业部副总裁孙志涛在接受媒体采访时谈到，三星的核心优势之一就是芯片制造，将AI芯片植入到电视上，首先是通过AI算法提升低画质的像素和清晰度；其次是智能调控音响，通过AI算法识别人声的音轨，从而调整电视的声音的大小，令观影更加舒适；另外，通过AI芯片实现精准控光，依据家庭实时环境，调节电视的亮度，既能提高观影体验，又达到节能的目的。因此，AI不断加强在电视上的创新，是为了带给用户带来更多更好地观影体验。
另一拥有自研AI芯片能力的电视厂商则是海信，长达20余年的研发经验为海信积淀了深厚的“造芯”实力。3月15日，在AWE2024期间，海信还举办了全场景显示新品发布会，正式发布自研星海大模型，并通过在感、芯、光、屏全链路AI升级，推出全新ULEDX全场景AI计算画质平台，实现AI对场景画质的赋能。多款旗舰新品中，U7N、U8NPro还搭载了信芯Pro，具备较强“感知”能力，包括对环境、人、内容等多维度感知，如可自动感知周边环境明暗、光线冷暖变化等。
海信视像总裁李炜在发布会上谈到，电视AI需要算力、算法、数据三大底座能力支撑，芯片成就了算力，大模型成就了算法，而云底座成就了数据，在芯片方面，海信电视显示时序控制芯片市占率全球第一，全显示AI画质芯片是行业领导者；算法上，海信发布星海大模型，C-Eval大模型榜单电视行业排名第一；数据层面，Ju Cloud 云底座是电视行业最大云底座干PB级数据、服务亿级设备的混合云底座。
作为华为旗下国内知名的半导体公司，海思携“5+2”智能终端解决方案亮相AWE2024，这无疑是显示行业一大亮点。海思技术有限公司COO支浩在AWE现场介绍到，“5+2是面向智能终端的产品生态解决方案。海思从单芯片向解决方案转型，将为客户和合作伙伴带来差异化竞争力，激发产品创新，优化系统级成本，并大幅提升产品研发上市的效率。”
据悉，5+2智能终端解决方案包括基于影音媒体的“鸿鹄媒体”、“朱雀显示”、“越影视觉”和基于联接的”凌霄网络”、”巴龙无线”等五大产品解决方案，以及“星闪IoT”、“A²MCU”两大生态解决方案。毫无疑问，AI贯穿整个5+2解决方案，且主要围绕智能终端所需的感知、联接、计算、表达四大能力。
此外，AWE期间，海思还与长虹、创维RGB、菲斯特、海尔、火乐科技、华为终端、TCL华星光电、京东、九联、极米、康佳、中国移动终端公司、中光学等，携手启动“共筑超高清 影音新境界“的启航仪式。
AI应让电视更直观便捷
如今智能电视早已不是新鲜事物，而智能却不代表应用，近年来智能电视繁杂的操作功能和层层“套娃”收费，令消费者备受困扰。由此可见，一味的功能集成，绝非AI时代下电视市场正确的打开方式。
“基于电视的AI必须要解决当前用户在使用体验上的四大卡点：第一，参数≠画质，如今的视听产品在各个维度的参数其实都已经非常高了，但这并不代表用户真实感知的画质也很好；第二，智能≠易用，语音交互不聪明，理解力差，功能入口分散且隐藏的很深，不好用不好找不会用，这其实与智能电视的东西是背道而驰的；第三，配置≠流畅，用户的真实体验并非仅仅由硬件来决定，如果系统调度、软件解码的算法以及刷新率等不能互相匹配，那么反应迟钝等问题就会时而发生；第四，服务≠需要，用户期待的个性化需求其实没有被真正的满足。”李炜说道，同时基于四大卡点，李炜也提出了电视AI的四大用户价值，即视听越来越真实、交互越来越简单、运行越来越流畅、服务越来越多样。
在AWE2024现场，也能很明显看到，各大主流电视品牌，在充分应用AI技术同时，也在给智能电视做“减法”。如TCL X11H，一方面凭借全域光晕控制技术以及TSR独立画质芯片刷新2024年电视画质天花板，另一方面采用了全新的智能操作系统，支持语音控制和手势识别，帮助用户更方便地操作电视；华为V5系列智慧屏，搭载华为灵犀指向遥控，支持滑动、拖拽、点按等交互方式，利用鸿蒙分布式技术与手机、平板设备互联互动，远程组建桌面等；海信跳出参数的比拼，追求真实场景的观看体验，其中海信U8N Pro搭载AI感知芯片，让电视自主感知真实场景的千变万化，同时还支持语音指令控制电视开关机、切换频道、调节音量等，当电视自动感知无人时，还会调至节能模式。
另有业内专业人士在参展AWE2024后向中国家电网表示，在AWE2024上，AI浪潮对家电行业产生了深远影响，尤其在黑电行业的电视品牌中，AI的应用显得尤为突出，具体而言，AI的应用应当以提升用户体验为核心，将技术真正融入到消费者的日常生活中。例如，通过精准的内容推荐、便捷的语音交互以及持续优化的画质体验，满足用户日益多样化的需求；同时，电视品牌还需要注重数据安全和隐私保护，确保用户在享受AI带来的便利时，个人信息得到妥善保护。
针对行业与电视企业如何应对“消费者使用电视的消费痛点”，洛图科技电视产业链资深分析师王先明向中国家电网坦言，首先，行业要积极面对当下的“低开机率”，一方面需要新技术来拉动和提升电视行业的不断升级，但对于“消费者使用电视的痛点”也是电视从业者必须正视和继续改善的问题。提升开机率，首先，也是最关键的是，应让电视的使用操作更加简单，包括电视遥控器的使用便捷易操作，内容选择更加直观便捷，进一步加强人机互动操作，如强化智能语音和体感手势识别等，真正做到“想看即所看”；另外，建议加强电视与“小屏幕”的互联互通，使得操作使用更加方便，比如“一碰即连”，只有电视操作更加简单化、人性化，取消套娃收费、开机广告等各个页面的广告弹窗，才能将消费者重新拉回电视面前。
中国家用电器协会执行理事长姜风表示，本届AWE三星展台上有一句口号「AI for All」，实际上也非常精准表达出行业智能化的面貌，AWE上智能无处不在，「AI for All」，也是行业方向之一。毋庸置疑，与AI智能技术相结合，智能技术的应用让家电功能更好、体验更佳、更实用。电视作为家庭中核心家电产品，在AI技术的赋能下，以更直观便捷的方式满足更多消费者需求，未来，在AI技术的持续推动下，电视有望成为家庭娱乐和智能生活的中心，承担更多的功能和角色。