华为荣耀盒子部分网络视频无法播放怎么办

华为荣耀盒子部分网络视频无法播放怎么办?造成这一现象的原因有四种,小编为各位用户介绍四种原因的排查方法,找出原因并且解决。华为荣耀盒子主打超清画面质量,不能看视频怎么行,赶快行动起来进行原因排查吧!
 

  原因一:可能是网速不够,导致部分对网络带宽要求高的视频无法播放。
 



 


 

  解决办法:进入“设置 > 网络 > 网络测速”检测您的网速。根据测速结果播放对应清晰度的视频。
 

  原因二:可能是视频播放器出现了异常,该情况的可能性极小。
 


 

  解决办法:重启荣耀盒子后可解决。
 

  原因三:可能是该网络视频的编码格式,荣耀盒子不支持。
 

  解决办法:该情况的可能性极小。请换另一个视频播放试试。支持H.265及3GP、MP4、TS、WEBM、MPG、MPEG、WMV、3G2、MKV、AVI、MOV、FLV、F4V、M2T、M2TS、MTS、ASF等格式的视频。
 

  原因四:可能是央广银河视频端出现问题。
 

  解决办法:请记录问题详情并致电华为客服。华为荣耀盒子客服电话:400-088-6888。


 

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