导读：贾跃亭的一封公开信把乐视直接推到了风口浪尖。今日，乐视控股人力资源部向全员发布人事调整邮件，或将对乐视产生较大影响。

　　11月6日，乐视创始人贾跃亭开诚布公的面向全员发布邮件《乐视的海水与火焰：是被巨浪吞没 还是把海洋煮沸？》，系统反思了乐视业务的快速扩张与面临的资金压力。

　　但贾跃亭的这次开诚布公，没有赢得舆论同情，却在好事媒体的推波助澜下，逐渐演变成为史上最严重的一次危机。

　　贾跃亭在全员信中提到，乐视将跨过蒙眼狂奔、烧钱追求规模扩张的生态战略第一阶段，进入到生态战略第二阶段：告别烧钱扩张，聚焦现有生态。

　　战略决定组织，组织决定成败，这是贾跃亭最为信奉的管理信条。乐视的战略调整必然意味着组织的调整。果不其然，几天后，乐视控股人力资源部面向全员发布了乐视历史上最重要的一次组织调整：《乐视智能终端事业群（中国）——生态销售与服务平台组织及人事任命》。

　　在这次组织调整中，乐视针对生态战略第一阶段时期，子业务线为主、平台为辅的组织模式进行了重大变革，宣布成立了乐视生态销售与服务平台，原Lepar负责人张志伟任生态销售与服务平台总裁。

　　乐视生态销售与服务平台将原来分散的各个体系进行了整合。

　　1.将乐视营销、销售体系与客服、售后、仓储物流体系进行了整合。

　　2.将乐视线上销售体系与线下销售体系进行了整合。

　　3.将乐视自有销售体系与第三方销售体系进行了整合。

　　4.将智能电视、智能手机、MFL等业务线的销售体系进行了整合。

　　这次组织调整打破了乐视原来各业务体系独立奔跑的局面，第一次进行了深度整合。这次整合标志着标志着乐视正式进入生态战略第二阶段。这对乐视既是一次机会，又是一次挑战。整合得力，将大大提高乐视的整体业务协同与经营效率。如果整合不力将会给乐视组织带来巨大的消耗。

　　这次组织调整是否成功，极大考验生态销售与服务平台总裁张志伟的领导力。其是否能顺利将营销、销售体系与客服、售后、仓储物流体系进行整合？其是否能顺利将线上销售体系与线下销售体系进行了整合?其是否能顺利将乐视自有销售体系与第三方销售体系进行整合?其是否能顺利将智能电视、智能手机、MFL等业务线的销售体系进行整合?

　　我们拭目以待。

　　乐视控股人力资源部全员邮件如下：

　　乐视智能终端事业群（中国）——生态销售与服务平台

　　组织及人事任命

　　基于乐视控股CEO贾跃亭全员邮件的指示，为了加强目前不同智能终端产品线各销售渠道的整合与协同化反，同时给用户提供一站式购买及服务体验，我们需要依托乐视独有的开放闭环生态系统的优势，快速升级与强化自营销售渠道，真正打造智能终端生态型销售与服务体系——乐视生态销售与服务平台（中国）。为了高效实现乐视生态销售与服务平台（中国）组织的落地，确保付费产品销售任务达成并打造高绩效团队，尽快推动组织整合，经公司审核决定，现对智能终端事业群（中国）下设生态销售与服务平台组织设置及相关人事任命如下：

　　一、生态销售与服务平台（中国）的组织设置

　　生态销售与服务平台（中国）是智能终端事业群下的以 UP2U 为理念、以自有 O2O 平台为核心的全渠道、立体化、全付费生态产品的销售及服务体系。

　　下设：TV 业务部、手机业务部、VR/AR 及 MFL 业务部、会员及虚拟业务部、LeMall 平台部（原乐视商城）、LePar 平台部、官方旗舰店管理部、第三方电商合作部、运营商销 售部、KA 管理部、商用事业部、区域管理部、零售管理部、品牌传播与市场营销推广部、 IT&技术部、售后服务部、客户服务部、销售仓配管理部及相关职能部门。

　　二、相关人事任命如下

　　（一）顶层负责人任命

　　张志伟任生态销售与服务平台总裁，负责涵盖所有智能终端产品的销售与服务平台规划、建设、运作与管理，承担相应的销售与服务业绩责任，并同时承接汽车、金融、付费会员及其他虚拟付费业务在本平台的销售和服务任务。

　　（二）产品销售线任命

　　TV 业务部 區文生任负责人，协同电视产品线参与产品全生命周期管理，负责 TV 产品在生态销售与服务平台（中国）的整体操盘，对销售业绩负责，工作向张志伟和 TV 业务线总裁梁军双线汇报。

　　手机业务部 彭贝力任负责人，协同手机产品线参与产品全生命周期管理，负责手机产品在生态销售与服务平台（中国）的整体操盘，对销售业绩负责，同时负责在中国区域网 格内发展最优秀的手机零售商成为 LePar，工作向张志伟和手机业务线总裁冯幸双线汇报。

　　VR/AR 及 MFL 业务部 苏冀龙任负责人（代），协同 VR/AR 及 MFL 产品线参与产品全生命周期管理，负责 VR/AR 及 MFL 产品在生态销售与服务平台（中国）的整体操盘， 对销售业绩负责，工作向张志伟和 VR/AR 及 MFL 业务线总裁高峻双线汇报。

　　会员及虚拟业务部 贾光阳任负责人，负责会员及虚拟付费产品在生态销售与服务平台（中国）的整体操盘，对销售业绩负责，工作向张志伟和各会员及虚拟付费业务线对应负责人双线汇报。

　　汽车业务部 陶哲彬任负责人（代），负责汽车在生态销售与服务平台（中国）的整体操盘，对销售业绩负责，工作向张志伟和汽车业务线对应负责人双线汇报。

　　互联网金融业务部 郭坚任负责人（兼），负责互联网金融产品在生态销售与服务平台（中国）的整体操盘，对销售业绩负责，工作向张志伟和互联网金融业务 CEO 王永利双线汇报。

　　（三）销售通路任命

　　O2O 平台部   张志伟任负责人（兼），整体统筹 LeMall 平台部、官方旗舰店管理部、LePar 平台部基于自营 O2O 理念下的整体规划、建设与运营管理，对 O2O 平台整体销售指标达成负责。

　　LeMall 平台部 胡伟任负责人（代），全面负责 LeMall 平台的建设和运营管理，承 接并推动全生态付费产品在 LeMall 平台的销售任务，工作向张志伟汇报。LeMall 平台部下设面向各付费产品的专项小组/岗位，向 LeMall 平台部负责人及对应产品销售线负责人双线汇报。

　　LePar 平台部 罗莹伟任负责人（代），全面负责线下 LePar 的平台建设和运营管理， 承接并推动全生态付费产品在 LePar 平台的销售任务，同时负责在中国区域网格内发展最为优秀的 TV/手机零售商成为 LePar，工作向张志伟汇报。LePar 平台部下设的面向各付费产品的专项小组/岗位，向 LePar 平台部负责人及对应产品销售线负责人双线汇报。

　　官方旗舰店管理部 赵昱辉任负责人，全面负责官方旗舰店的规划、营建及运营管理， 承接并推动全生态付费产品在官方旗舰店的品牌传播、用户体验和销售任务，同时负责售后服务和线下乐迷会的活动，工作向张志伟汇报。官方旗舰店部下设的面向各付费产品的专项小组/岗位向官方旗舰店部负责人及对应产品销售线负责人双线汇报。

　　第三方电商合作部 张静任负责人，全面负责第三方电商的合作并推动全生态付费产品在第三方电商平台上的销售，工作向张志伟汇报。第三方电商合作部下设的面向各付费产品的专项小组/岗位，向第三方电商合作部负责人及对应产品销售线负责人双线汇报。

　　运营商销售部 彭贝力任负责人（兼），联合运营商事业部共同开拓和维护运营商客户关系，制定运营商渠道政策并指导、监控执行，承接并推动全生态付费产品在运营商平台的销售任务，工作向张志伟和运营商事业部总裁冯幸双线汇报。运营商销售部下设的面向各付费产品的专项小组/岗位向运营商销售部负责人及对应产品销售线负责人双线汇报。

　　KA 管理部   區文生任负责人（代），全面负责全国及区域 KA 渠道的开拓、维护和全生态付费产品的销售，制定渠道政策并指导、监控执行，工作向张志伟汇报。KA 管理部下设的面向各付费产品的专项小组/岗位向 KA 管理部负责人及对应产品销售线负责人双线汇 报。

　　（四）商用业务、区域平台、及体系管理部任命

　　商用事业部 王征任负责人，负责全生态付费产品 B 端客户市场的开拓与维护，并为客户提供定制化解决方案及运营服务，探索全新的 2B 生态合作模式，工作向张志伟汇报。商用事业部下设的面向各付费产品的专项小组/岗位向商用事业部负责人及对应产品销售线负责人双线汇报。

　　区域管理部 李晓晖任负责人，负责生态销售与服务平台（中国）全国各层各级区域平台的整体布局规划、区域平台建设及运营管理，提升全国各级区域平台运营管理能力和销售能力，工作向张志伟汇报。

　　体系管理部 李晓晖任负责人（兼），基于生态销售与服务平台的整体发展规划和业务发展计划，负责生态销售与服务平台（中国）的组织、流程、制度在内的体系规划、建设、 变革、监控、管理，并负责推进平台内不同组织之间、平台内外之间的生态协同及组织优化工作，并负责对接 IT&技术部将体系规划与成果固化为信息系统，工作向张志伟及智能终端生态体系建设与管理部门负责人双线汇报。

　　（五）营销与零售体系任命

　　品牌传播与市场营销推广部 赵一成任负责人，全面负责生态销售与服务平台（中国） 的品牌公关传播打造，负责整体销售市场的营销策划与推广，同时负责销售与服务平台的用户体系运营管理。承担销售与服务平台整体营销推广费用管控与执行职责，以促进生态销售与服务平台的销售总目标达成，对生态销售服务平台整体业绩承担相应责任。工作向张志伟汇报，同时在品牌公关传播职能上向控股相关负责人汇报。

　　零售管理部 李光任负责人，全面负责终端门店的零售体系的规划、搭建与监督、管理，协助区域平台提升门店的零售能力，同时承担零售相关销售指标，工作向张志伟汇报。

　　（六）IT&技术体系任命

　　IT&技术部 袁斌任负责人（代），同体系管理部及平台内各业务协同，负责规划、建设、管理并提升生态销售与服务平台的技术体系及信息化建设水平，并构建大数据能力，工作向张志伟汇报，其中信息化职能同时向乐视控股信息化部负责人双线汇报。

　　IT&技术部—电商营销平台 鞠戈任负责人，负责面向用户的前台系统及应用规划、建设与管理，不断提升 LeMall 等平台上的用户体验及经营效率，工作向张志伟和袁斌双线汇报。

　　IT&技术部—运营支撑平台 杜勇任负责人，负责面向运营的后台信息化系统规划、建设与管理，通过管理及业务信息系统提高综合运营效率、降低运营成本，提升管理效能，工作向张志伟、袁斌双线汇报。

　　（七）服务体系任命

　　售后服务部 张志伟任负责人（兼），整体统筹 TV、手机、VR/AR 及 MFL 的售后服务工作。

　　售后服务部—TV 售后 王晓立任负责人，负责生态销售与服务平台（中国）TV 产品售后业务拓展及管理，工作向张志伟和 TV 业务线总裁梁军汇报。

　　售后服务部—手机售后 刘俊任负责人（代），负责生态销售与服务平台（中国）手机产品售后业务拓展及管理，工作向张志伟和手机业务线总裁冯幸汇报。

　　售后服务部—VR/AR/MFL 售后 王晓立任负责人（兼），负责生态销售与服务平台（中国）VR/AR/MFL 产品售后业务拓展及管理，工作向张志伟和 VR/AR 及 MFL 业务线总裁高峻汇报。

　　客户服务部 李霜任负责人，负责生态销售与服务平台（中国）智能终端产品及会员等虚拟产品的客户服务业务拓展及管理，工作向张志伟汇报。客户服务部下设的面向各付费产品的专项小组/岗位向客户服务部负责人及对应产品线负责人双线汇报。

　　销售仓配管理部 陈海斌任负责人，负责生态销售与服务平台（中国）销售仓的仓配业务及管理工作，工作向张志伟和乐视中国物流副总裁丁大平双线汇报。销售仓配管理部下设的面向各付费产品的专项小组/岗位向销售仓配管理部负责人及对应产品线负责人双线汇报。

　　同时，战略管理部、财务部、人力资源部、项目管理部、资本部作为乐视生态销售与服务平台（中国）的一级组织，将由控股职能部门或智能终端事业群派驻，派出人员实线向 智能终端事业群或控股职能部门负责人汇报，同时向张志伟汇报。同时，乐视控股监察部将 外派设置面向生态销售与服务平台的监察部，实施垂直管理，直接接受乐视控股监察部管理。

　　以上组织架构及人事任命即刻生效，其中涉及到的所有人员现职务、职级暂时保持不变，具体组织调整将于 2016 年 12 月 31 日之前完成。请相关部门积极支持，全力配合。

　　乐视控股人力资源部

　　2016 年 11 月 17 日