水土不服?论Echo为何在国内流行不起来

中国家电网 冯宝龙 2017-08-01 10:14

  导读:基于强大的智能语音功能,智能音箱作为下一个交互入口其实是一点毛病都没有,这也是全球最大的几个科技巨头都承认的事情,国外知名几款智能音箱也正朝着这一目的地稳定的前行。


  这几年全球AI市场迅猛发展,不仅仅是国外的苹果、谷歌、亚马逊,像国内的小米、华为等等企业都在紧跟AI革命,基此,许多人肯定能发现如今“智能”这个词已经围绕在我们周围。


  今天笔者就和大家聊聊在人工智能领域呈现火爆趋势的智能音箱,像亚马逊Echo这样的大佬级产品已经被拔到一个高度,在外国怎样怎样,稳如国内市场未来必定是它的天下。早两年听闻各大科技大佬以及众多行业资深专家将智能音箱定义为下一个智能家居的入口,未来必火,但是纵观这两年国内智能音箱的发展,只能说,强如Echo在国内市场也是任重道远。


  根据外媒统计的数据来看,亚马逊Amazon Echo在2016年卖出超650万台,今年的Amazon Echo销量已经突破千万,而在国内却无人问津,这是为何呢?


  友人喜欢开音箱享受歌曲 但国人却更喜欢带耳机


  Echo虽标杆智能音箱,但是逃不掉音箱最基础的功能“听歌”。其实国人与欧美人的性格偏向以及生活习惯截然不同。杰出的无产阶级革命家李大钊同志曾总结过西方人勇猛好斗,冲动激情善辩,而中国人内省保守,谨慎顺从善思。


  地球上的人类,对音乐都有着一股天生的热爱,但是感受的方式却有较大差异,国人性格相比内向,在外带着耳机行走的年轻人随处可见,可是回家后继续开音箱享受音乐的却寥寥无几。音乐也不是国人的刚需,大多数的我们不需要播放大功率音箱来炒热party氛围,也不会打开古典乐和爱人来一支探戈,如果想听一首自己喜爱歌曲,大部分人还是会戴上自己的耳机,一个人靠在椅子上细细品尝。


  而欧美人性格向外,生活中他们总是充满激情,各种聚会层出无穷,曾经一个出国的小伙伴还和笔者说过,“外国人特别喜欢开大功放,基本每天都有party”。张扬的外国人更喜欢直白地宣泄自己的情感,因为大多数适合他们更喜欢用音箱来展现自己的心情。


  还有一点就是,国人住楼房的偏多,音箱声音一旦放太大也非常容易扰民,邻居上门投诉也是一件掉面子的事情,不像欧美人许多都是独栋的房子,影响力稍微小一些。


  目的地明确 但不是想去就能去


  基于强大的智能语音功能,智能音箱作为下一个交互入口其实是一点毛病都没有,这也是全球最大的几个科技巨头都承认的事情,国外知名几款智能音箱也正朝着这一目的地稳定的前行,而Echo在国内市场的问题就出在“到达目的地的路上”。


  Echo作为智能音箱中的佼佼者是一个怎么样的存在呢?


  笔者罗列出了它最具代表性的几个优势:


  ①基于alexa语音助手的超强交互性;


  ②智能家居上的应用;


  ③开放系统(源源不断的第三方服务);


  首先拿交互来说,Amazon Echo回归人类最简便的交互方式,打造语音交互的完整生态链,搭载的亚马逊语音助手Alexa,能够进行购物、订单查询;无需开关,语音唤醒;设置闹钟,计时器,日程表等等。当你喊一声“alexa,connect”,它就自动连上手机了,“play xxxxx”就能播放你想要歌曲,完全解放双手。


  以及在各种生活场景中,它都能发挥独特的作用,比如你是一位厨师,Echo会告诉你很多菜谱;你是一位音乐家,可以用Echo做节拍器或者吉他伴奏。许多使用过语音助手Alexa的用户称其是超越Siri的存在。


  那么问题来了,那么好的东西,为啥国内流行不起来呢?


  因为Alexa只会说英国话!并且中国话的智能语音实在太难。


  国内其实也具备有些比较优秀的智能语音音箱,但是语言交互真的让人很愁。相比英文,中文更加复杂,包括各种语法或是逻辑性,AI理解分析难度更大。笔者曾经使用过不少智能音箱或是智能电视中的人工语音功能,而其中大多数只能用最公式化的话述才能让其理解。


  当然这肯定也不是国内厂商的锅,只能说是一个技术难点,需要慢慢地去克服,之前已经有厂商作出了方言版的智能语音,相信再接再厉,这一方面总能做到圆满。


  还有一个非常有意思的数据,说出来你可能不信,在过去的两三年,Echo主力消费者竟然是50后和60后,然后想想国内的消费群体,先不说买不买的问题,这代人能流利说普通话的估计都没几个,看来普通话普及是真的重要!


  Echo的另一大功能是对智能家居设备的控制,普及率在欧美地区的家庭普及不断提高,比如早起时,你喊一声Alexa,它能帮你打开窗帘;坐在沙发上,能帮你开关空调;已经躺在床上准备入睡,能帮你关掉家中忘关的灯。


  而且在亚马逊将Alexa平台的接口开放后,上万名开发者加入进来,基于Alexa开发出了12000余种功能和应用,用户使用率和使用粘度越来越高,Echo也越来越家庭中心化。


  用一句话表示就是:输出全靠吼!简直完爆了那些需要APP或是公众号等等操控的智能家居产品啊,有木有!


  那么问题又来了,那么好用,为啥国内还是流行不起来呢?


  这几年国内智能家居产业风风火火的,今天一个智能窗帘、明天一个智能门锁,大多却还只是停留在概念层面,跑遍各大展会,大大小小的企业都摆出了智能的概念,却没几家能真正投入市场的,或者说真正能够投入市场的仅仅是一些依托于APP的“伪智能”。


  前阵子与一位购置了一整套智能家居的朋友交流时,听到其吐槽,“我家里的窗帘,是智能光控的,白天外面亮就会自动拉开,晚上暗就会闭合,听得很美好,可是晚上马路上汽车开过一个远光灯照到窗帘,居然就会拉开,半夜还以为见了鬼。”


  可以发现国内的智能家居产品现在还处于一个高于探索期却低于成熟期的阶段,基本框架能制定,但是在细节上依然有非常多的问题。懂行的消费者也很少愿意尝试,不懂行的根本不明白这有啥用,本来就没几个人装,更不谈控制了。


  Echo使用的是开放系统,可以使用各种第三方服务,用起来也是随心所欲,比如它可以播放来自Spotify、Pandora、iHeartRadio、Tunein、Amazon Music等多个音乐平台的音乐和有声书服务。但是这个就不具体阐述了,不要问为什么,就问你那几个英文名的平台,你在国内见过吗?后续服务的引入迟迟不来,买个空壳子对于广大国人来说并没有任何作用。


  Echo继续加油吧。


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