4台人工智能电视的“同题问答” 实测语音水平到底怎么样？
导读：人工智能语音系统目前被广泛运用，并且也是人工智能电视里最明显的功能。在电视机界，搭载操作系统、安装各类应用软件的智能款，早已抢走了传统款的风头，成为很多家庭的团宠。但智能电视机也并非完美，它的遥控器操作方式槽点多多：在电视屏幕上输入文字，一个字母要按十几下，打出五六个字母已累到崩溃。这估计是很多中老年人抗拒智能电视的主要原因之一。
于是，人工智能电视出现了。你有什么要求，只要对着遥控器说出来，电视机立刻能给你回应。
人工智能电视到底有多智能？本周，未来生活实验室带着十个问题，“调戏”了苏宁在售的4款人工智能电视机。
评测对象：TCL 65X3，售价19999元；
创维50G3，售价3999元；
长虹75Q3TM，售价29999元；
海信LED65NU8800U，售价20999元。
评测方式：模拟用户日常使用场景，从关键词、影片点播、模糊指令等多个维度展开；问题/指令设计了10个，分别用语音对这4款电视机进行提问。
Q1
我想看《那年花开月正圆》 第一集第13分钟
TCL：迅速做出反应，大概1秒钟实现跳转。
创维：评测中用了创维与搜狗联合开发的手机App程序遥控电视的语音功能。创维的资源库中有这部电视剧，但几次语音都无法正常点播。第一次回复“以后会有机会看的”（捂脸，人家就想现在看）；第二次，它大概错误识别了语音的“第一集”（记者自认为普通话发音还算标准），回复“第一年刚开始都比较辛苦”。
长虹：迅速反应，播放第一集，但不能准确到第13分钟，直接从头开始放。如果要看第13分钟，需再次语音指令“快进到第13分钟”。
海信：因为海信与爱奇艺合作，资源库里点播不到《那年花开月正圆》。换了“我想看《中国有嘻哈》总决赛第20分钟”提问，迅速搜索出《中国有嘻哈》资源页，但不能直接放，需手动点击播放。
Q2
快进5分钟/后退30秒
创维：回复“把广告过了”，反应迅速，大约2-3秒。
长虹：反应迅速，大约1-2秒。
TCL：毫无压力。
海信：很快实现跳转。
Q3
太吵了/音量大一点/太亮了
创维：记者说“太吵了”，创维给了一个很任性的回答“把耳朵堵上”；可识别“音量大一点”；无法识别“太亮了”；可识别“调亮一点”。
长虹：可识别“太吵了”，回复“好的”之后，自动调低音量；也可识别“音量大一点”；无法识别“太亮了”，只能识别 “亮度30”。
TCL：对于“太吵了”无法识别，但音量调节很轻松。
海信：相对人性化一些，比如记者说“音量大一点”，电视会自动往上调节3格。
Q4
画面中这个明星是谁？
创维：继续独有的无厘头风格，回复“我的妈妈是创维”。
长虹：无法识别。
海信：无此功能。
TCL：65X3无此功能，但在另一款仅在线销售的TCL A880U上得到应用。打开电视剧《深夜食堂》第一集，暂停画面，对着遥控器说“这个明星是谁”，黄磊的百科信息跳了出来。简单来说，就是通过图像识别技术，识别画面中的人物，关联跳转人物百科，还可直接点播其“主要作品”。
Q5
今天的天气怎样/那北京呢（考它的语义联想功能）/大大大后天天气怎么样（考它的口语化识别功能）？
创维：自动将天气预报定位在了“北京”；能准确语义联想播报出北京的天气；能识别语音“大大后天”，并播报天气，不能识别“大大大后天”。
长虹：果然是四川品牌，问天气时，长虹自动播报出厂地绵阳的天气。想要知道杭州的天气，要加上定语“杭州今天的天气怎么样”，能准备识别，并播报北京的天气；能识别语音“大大后天”，并播报天气，不能识别到“大大大后天”。
TCL：自动定位在杭州，能显示杭州5天内的天气，也能播报北京的天气。
海信：同样自动定位在了杭州，最多能查询4天后的天气。
对人工智能电视机来说，天气预报基本上就是小菜一碟。
Q6
我想看男女主角最后结婚了的美国电影
创维：无法识别，回复“以后有机会看的”。
长虹：识别出了三个关键词“结婚”“美国”“电影”。
TCL：仅能识别两个关键词“美国”“电影”，甚至还给记者推荐了漫威系列电影。
海信：能识别，精准推送十多部相关电影。
Q7
郑爽旧爱的电视剧
创维：创维真的是可爱，它给了记者一个很走心的回复“还是留在记忆中比较好”。
长虹：无法识别。
TCL：关键词一多就“犯浑”，最后干脆给我推送了当下热门的影视剧，跟“塘主”没有半毛钱关系。
海信：无法识别。
Q8
放一首《中国有嘻哈》里吴亦凡唱的歌
创维：准确播放了吴亦凡、小白、TT演唱的《三年二班》，赞一个。
长虹： 播放了吴亦凡的歌，但不能准确到《中国有嘻哈》。
TCL：跳转到QQ音乐的界面，显示一长串歌单。记者说“播放第三首”，自动播放《时间煮雨》，但放的是郁可唯版本。
海信：跳出了吴亦凡和红花会PG_ONE的单曲，很棒！
Q9
我们还用杭州话与人工智能电视进行了对话
几乎全军覆没，比如海信，把“中央一台”识别成了“中央二台”。
我们还找了一位四川人，用川普和“四川籍”的长虹电视对话，结果“对答如流”。
Q10
其他隐藏功能
长虹：当你和它说“太卡啦”，它会为你跳过广告。
海信：对着遥控器说“我要看浙江卫视”，画面立即跳转到相应直播频道，而其他3款人工智能电视的语音控制仅针对合作视频网站的点播。
为了体现电视的“高智商” 我们装作自己是傻子
评测总结
体验结束后，我们两个人表示：完全没有被“种草”。总体来说，目前的人工智能电视机表现确实有点超出预期，但噱头仍大于实用。
现在的人工智能电视机，比拼的只是云端数据库大小和反应快慢程度。同时，它们对深度语义上的理解非常薄弱，只能通过一些关键词来识别语义。部分电视机在问题变换语序后就蒙了。
从本次评测结果来看，这种交互方式依旧受限于技术，存在很多问题。首先，不是每个人都能说好普通话，尤其是爱看电视的老年人，普通话里可能夹杂着地方口音。我们尝试用杭州话和“杭普”对它们发号施令，很遗憾，4款人工智能语音电视又蒙了——四川企业生产的长虹能识别“川普”。今后，厂商如果能贴心地搭载方言识别功能，老人家们也就能玩转人工智能电视机了。
至于宣传中所说的“扔掉遥控器”，基本不存在。很多用户对人工智能电视机的向往就是全程对着空气喊话，但有点尴尬的是，目前市面上大部分这一类的电视机，还是需要手动点击遥控器，才能启动语音接口。
比如，想用语音来调节音量，必须拿着遥控器，按住语音键不放手，将遥控器放在嘴边，说出“增加音量”。本来一步就能完成的事——遥控器按键直接调节音量，为了体现电视机的“智能”，却要多花几个步骤。
①放一首《中国有嘻哈》里吴亦凡唱的歌，海信跳出了吴亦凡和红花会PG_ONE的单曲。
②问：郑爽旧爱的电视剧；创维回复：还是留在记忆中比较好。
③想看男女主角最后结婚了的美国电影，TCL仅能识别“美国”“电影”两个关键词。
④果然是四川品牌，问天气，长虹自动播报出厂地绵阳的天气。