大招五连击超越老司机 深入解读看尚双十一的进击之路

家电联盟 佚名 2016-11-15 13:11

  今年的双十一在万众欢腾中落下了帷幕。不出预料,今年的双十一销售额再创新高纪录,阿里巴巴双十一成交额(GMV)最终定格在1207亿元人民币,再一次展示出中国消费者身上蕴藏的无穷潜力。在互联网电视行业里一路飙升、不断进击的看尚在今年的双十一超越一众“老司机”,成为互联网电视行业里的绝对主力。


  成立仅17个月的看尚,凭借对市场与用户需求的精准把握,在今年的双十一中以惊艳的战绩,迅猛地超越了行业中许多呼风唤雨的“老司机”,整体销量跃居行业前列,智能电视全渠道总销量突破15万台,看尚超能电视C42S斩获单品全渠道销量冠军,看尚超能电视V50、F55S跻身全网同尺寸段智能电视人气/热销TOP榜。与此同时,看尚还在京东、苏宁等多个平台,晋身互联网电视品牌前三甲。那么,迅速崛起的看尚究竟有着怎样的独门武器?这恐怕是老司机们最想知道的。


  第一击:牌照商做终端,软硬兼施新思路


  牌照商做终端,看尚绝对是国内首家,牌照商的背景优势是看尚能够快速成长、决胜双十一的基因。很多用户选择看尚的产品,是认可看尚在牌照方的优势,作为CIBN旗下自有的智能终端品牌,看尚实现了终端与CIBN互联网电视平台之间的无缝对接,拥有冠绝业内的使用体验,内容更新快且拥有完善的版权保障。而另外一个原因是CIBN平台目前的用户规模已达3000万,这也看尚提供了良好的用户基础。


  看尚对自身发展策略的定位是“软硬兼施”,即制造出高品质的终端硬件产品,并依托于CIBN互联网电视平台丰富的内容与应用资源,再配以深度定制的国内首个基于广电TVOS2.0开发的智能电视系统CAN UI,靠“软硬兼施”打造良好的大屏娱乐生态体验,最终构建完整的智慧家庭生态。在大多数智能电视厂商为了牌照而忧愁的时候,根正苗红的看尚凭借牌照优势已然开始大步起跑。尽主流品牌乐视使用的也是CIBN的互联网电视牌照,但毫无疑问的是就使用体验而言,作为自有终端的看尚要更胜一筹。目前,CIBN互联网电视平台的用户规模不断的扩张之中,最终看尚能够达到怎样的市场规模,是有极大的想象空间的。


  第二击:用体价比打市场 靠产品赢人心


  由于互联网的普及,厂商与消费者之间的信息鸿沟逐渐缩小,硬件成本逐渐透明化,单纯靠硬件之间的比拼已经很难在市场中立足。因而,与大多数厂商所宣传的“性价比”相比,看尚更为注重的是“体价比”——二者之间的区别在于,“性价比”关注的是性能(或者说零部件)与售价之间的关系,而“体价比”则把体验放在了首要位置。所以,在精益求精的打造价格亲民的终端产品的基础上,看尚在内容与服务领域集中发力,让看尚的产品具备了领先业内的娱乐体验。而早已对价格战不胜其扰的用户们,自然选择好看又好用的看尚。


  事实上,在内容与资源领域,看尚的强大优势可圈可点。依托CIBN互联网电视平台,看尚拥有业内最为丰富的影视资源,同时多款终端产品还有大量的4K片源,如果想要实现4K影视的最佳视听体验,那么一台性能优异的4K智能电视就是不可或缺的。基于好的内容要有好的硬件来承载,看尚打造出了一系列高品质、价格亲民而又有良好使用体验的产品。从双十一看尚力推的四款主打机型看尚超能电视C42S、V43、V50、F55S来看,均拥有无可挑剔的使用体验,其中V43和V50自上市开始就掀起了4K智能电视的普及风暴,积累了相当高的人气。而在本次双十一,看尚此前的积累得到了爆发,助推看尚成为最热品牌。


  第三击:内容为王 锁定差异化


  传统电视行业中,硬件与内容是分离的,电视厂商依靠硬件盈利,作为内容生产商的电视台则依靠内容与广告盈利,这个看似合理的行业生态却意味着消费者需要多拿一份钱来为自己的收视和娱乐需求买单。互联网电视厂商大都采取“硬件+内容”的布局策略,将硬件降到成本价,然后通过内容来获利。这个套路看起来简单,却并非谁都能玩得起。究其原因,大致有两点:首先,相当一部分厂商——如小米——并不生产内容,也没有内容平台,所谓的“内容资源”实际上只是使用了视频网站和牌照商的资源而已,这样的处境自然难以谈得上靠内容盈利;其次,在互联网电视行业监管日益严格的当下,即便是乐视、PPTV这样有自己资源平台的厂商,也需要通过牌照来获得互联网电视的准入资格,乐视目前所使用的就是CIBN的互联网电视平台,而小米则已经数易牌照商。屈指一算,能有资格谈内容为王的,也就只剩下有国资背景的的看尚了。


  对于亲身体验过CIBN互联网电视平台的3000万用户而言,他们非常明白CIBN平台的内容优势在何处。而看尚在内容领域的布局,可以从三个方面来说:首先,看尚拥有极为丰富的内容与应用资源,携手优酷、搜狐视频等各大平台强势资源,实现内容聚合,从海内外的影视剧到热播的院线大片,从综艺节目到体育直播,无不靡备。其次,看尚积极开拓海外资源,与BBC、HBO、Discovery等世界知名影视机构合作,引进了大量海外影视节目,并且开设了DTS专区,一站式满足看尚用户的需求。第三,看尚在内容制作领域也在不断发力,一方面制作了VR短片、网络大电影等供用户观看,另一方面也通过开设直播平台、互动平台等的方式探索新的节目形式。可以说,拥有了看尚,就等于拥有了一家独属于自己的永不过时的资源库。


  第四击:生态布局,多维盈利


  虽然“生态”这个词语几乎已经被互联网电视行业说烂,但实际上如果没有牌照和内容生产能力,所谓的“生态”只是一个伪命题——那不过是拿别人的资源装点自己的门面而已。如果看尚只是一台能播放影视节目的普通电视,显然不会有如此多的拥趸。看尚正在布局的满足了万千用户对智能生活想象的大屏娱乐生态,显然才是懂生活的双十一的剁手党们最看重的。


  看尚在影音产品的生态构建功底不容小觑,依托高品质的看尚超能电视、CANbar超能声霸以及CANbox超能云盒等系列智能终端产品,看尚构建“CAN智慧家庭”,通过内容、平台、渠道、终端的建设为用户提供高品质的智能生态体验。正是依托于这一完善的生态布局,看尚为用户提供了绝无仅有的使用体验,拓展了原有的盈利空间,而盈利渠道的增加又使得看尚可以以更为亲民的价格回馈消费者。二者相得益彰,促成了看尚的螺旋式上升和双十一的销售佳绩。


  第五击:最真诚的套路是服务


  如果说有什么套路能够让消费者不感到讨厌,那么最值得说的自然就是服务。在网上购买电视这样的大件商品,最为担心的无非是两点:第一,如何安装;第二,售后问题。目前大多数智能电视厂商通行的做法是收费安装以及三包维修,虽然这无可厚非,但想到买一台不到2000元的智能电视,却要拿两三百元的安装费,还是会让人觉得肝疼。


  看尚在服务上的套路,则把一众消费者强势圈粉。在售后服务方面,看尚打造买、送、装、售后全程无忧的销售链。看尚推出的“首年只换不修”、“免费安装”等一系列售后政策一举解决了消费者的后顾之忧,从前端的选购、下单、配送、安装到后端的售后保障,看尚的服务紧扣用户行为的每一环,环环相扣确保服务的标准化和零瑕疵,为用户提供完整的服务解决方案。这些在业内率先提出的售后承诺,让看尚赢得了消费者的广泛认可。可以说,我走过的最真诚的路,就是看尚的服务套路。


  总的来说,看尚的五大招,代表的是互联网电视行业的发展趋势。在今年的双十一,看尚的大招五连击成功的击败了许多“老司机”,让自己成功晋级。看尚在双十一创下的佳绩,表明了看尚对于用户需求和智能电视发展潮流的准确把握,也展现了看尚一往无前的发展潜力。未来的看尚,将继续真诚地把产品做优、把内容做精、把体验做佳、把服务做好,让亿万消费者能够尽享看尚生活。


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