导读:Facebook联合创始人、首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周四洋洋洒洒发表了一篇近6000字的长文,勾勒出他对Facebook未来的愿景,其中包括许多种他认为Facebook能解决一些世界最紧迫问题的方式。
扎克伯格这篇长文阐述的问题较为宏观,重点是希望着手处理的问题——类似提高全球投票率和防止恐怖袭击——而不是将使用什么样的实际产品来修复这些问题。
不过仔细阅读这篇文章,就会发现为了应对这些问题,扎克伯格为如何改进目前每月被全球19亿人使用的Facebook的产品做出了一些暗示。扎克伯格许多的构想早已非常清晰——它们可能进化为别的东西或已完全消失。
以下为需要关注的几个问题:
更多的人工智能
扎克伯格主要在谈论围绕着用户安全开发更多工具的章节中,数次提到了人工智能。Facebook已在照片中识别人脸,在动态消息中展示与用户相关的贴子等许多技术中使用了人工智能技术,但是扎克伯格认为人工智能技术的应用还能够继续扩展。
他特别提到,人工智能“能够阅读和理解新闻,”Facebook使用人工智能把关于恐怖主义的新闻报道与实际的恐怖分子宣传分离开来。扎克伯格希望继续开发人工智能,来预防欺凌、自杀甚至恐怖袭击等事件的出现。“我们正在研究能够查看图片和视频,并对我们团队应当审查的内容进行标注的系统,”扎克伯格指出。“该系统目前仍处于开发初期。”
新社区指导原则
Facebook为全球不同地区和文化的用户编写了一套指导原则。不用说,这个系统并不适合每个人。
扎克伯格承认,Facebook在监管用户内容问题上有时存在失职问题,指出公司如何会错误的删除类似“Black Lives Matter”运动等敏感问题相关的内容,而事实上Facebook应当提升这些内容的位置。“这对我来说是痛苦的,因为我经常赞同那些批评我们犯错误的人,”他说。
扎克伯格表示,他认为结局就是应当对社区指导原则进行调整。大致计划为:创建“一个大规模的民主程序来决定标准,并使用人工智能帮助强化它们。”换句话说,让用户投票决定什么适合、什么不适合,让用户个性化自己的设置。“对于那些不做决定的用户,默认设置将以所在地绝大多数用户的选择,”他补充说。
通过Facebook投票?
扎克伯格在文章中用几段来讨论公民参与,特别是世界各地穷人的投票率。他希望来修复这一问题。Facebook已开始推动用户注册。
投票,且扎克伯格声称200万人去年在美国大选期间已注册进行投票。“我们希望最终能够让全球每个民主国家的人民都能够参与投票,”他写道。
扎克伯格并未明确提到通过Facebook投票的问题,但表示他希望建立“全世界公民参与集体决策的新程序。”
与政客更多的沟通
同样,扎克伯格希望用户与当地政界人士进行更多的沟通。
“我们能够帮助在人民和选举的领导人之间建立直接对话和问责,”他说。
扎克伯格提到,用户可以使用Facebook Messenger和WhatsApp与政客进行沟通,这意味着Facebook可能会围绕着这一点推出更多的产品。
群组内的新工具
扎克伯格认为在线群组非常重要,希望“开发更多新工具来支持管理在线社区的社区领导人。”
目前尚不清楚Facebook将会推出什么样的新工具,但扎克伯格希望借助新工具,让小规模的群组变得更大。“举例来说,一所学校可能不是单独的社区,但是它的班级、宿舍和学生团体当中有许多的小型群组。我们计划通过支持此类社区来扩大群组。”